凭借多年的努力打拼，适时的发展和创新，国美电器已经成为中国最具影响力的家电零售商。同时，国美电器已经总结出了一套比较成熟的、适合中国市场的家电连锁经营经验，为高速扩张准备好了一个坚实的管理基础和一套可行性方案。在相继进驻天津、沈阳、济南、上海、西安、成都等地，国美电器挥师南下，全国拓张步伐加快。2002年11月30日，国美进驻深圳第一家分店——华强店落户华强北商圈，这一天已经作为影响深圳家电业发展方向的年度经济事件载入中国家电发展的史册。

    也许有许多的国美老顾客和深圳国美人一样，都清楚地记得华强店开业时带给深圳的巨大震撼。凌晨开业，数以万计的超低特价商品吸引了众多来自全城及周边的消费者，开业当天即实现销售突破千万元，创下了当时深圳乃至全国家电零售市场销售新记录。国美电器的魅力到底在哪？跟随时尚消费潮流，提供优质低价的商品以及特色专业的服务——这就是业界对国美的一直评价。

    打造深圳家电新坐标

    作为中国最大的家用电器零售商，国美电器凭其最大的连锁销售网络使自己成为中国家电的“低价盆地”，被众多专家学者惊呼为“国美现象”。事实证明，国美电器所到之处，都使当地家电市场发生极大震撼，终结了家电市场“价格昂贵的时代”。价格越低，走量越大，愿意介入的品类就越多，这种正向的循环造成了其品类的急速扩展，连非家电类的产品如通信、IT产品也都搭上国美快车，促进了家电产业的繁荣。

    经过五年的稳健发展，国美电器无疑已经成为深圳家电零售业的坐标，为行业发展树立了一面旗帜、一个典范。深圳国美电器总经理章卫兵也说：“深圳国美克服了各种困难，不断拼搏奋斗，逐步完善发展起来，逐渐形成了自己的营销体系，形成了年销售额超过60亿的国美先锋部队。”

    他还表示，作为行业先行者，国美可谓是摸着石头过河，为行业发展积累经验。国美在经历探索的进程中，完成了品牌资产和管理经验的积累，国美的品牌知名度、美誉度、忠诚度得到了绝好的发展，这为进一步大规模扩张奠定了坚实的基础，为同行业的发展提供了借鉴。

    扎根深圳实现更大发展

    回忆五年来取得的骄人业绩，展望未来，章卫兵若有所思：“五年对于流通业发展来说，算不上太长的时间。但深圳国美人风雨走来，站上了一个接一个高峰。感谢政府及社会各界的支持，感谢消费者的厚爱。深圳国美正稳健地走在多元化、规模化、国际化的发展道路上，我们将面对一个个全新的挑战。同时我们也将扎根深圳，实现更大的发展。”

    章卫兵表示，作为浩瀚商海中一分子，国美清楚：只有成就社会，才能成就自己，激烈的竞争不应只是残酷的争夺，而应该是企业间通过竞争互动发展，从而为社会，为顾客提供更好的商品和服务，使人们拥有更加美好的生活。今后国美将继续保持“敢为人先，奉献社会”的创业精神，秉承“薄利多销”的宗旨和“商者无域”的气魄，建立先进的商品购、存、销流程管理控制体系，成为替消费者省钱的成本控制专家；建立一套保证顾客满意的全过程服务管理体系，不仅仅向消费者销售种类丰富的商品，同时提供情感体验，在售前、售中和售后给顾客带来意外的满足和购物的快乐，在消费者当中树立电器专家的形象。