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上海美亚加盟21世纪 便利店服务错位竞争


日期:2004-1-13 来源:新闻晨报          进入论坛

    听着柔和的背景音乐,嚼着香脆的薯片,最新的歌带影碟任你挑选……走进黄浦区三牌楼路102号的一家便利店,你会发现,由于美亚音像的“加盟”,这家21世纪便利店的内涵更加丰富了。在这里,除了能买到寻常便利店的日常用品,还能挑选到各种音像制品,美亚原先经营的旅游票务、CDMA手机推广等便民增值服务也尽收店中。

    今年6月,美亚音像出资2亿元,正式接手近600家21世纪便利店。上月24日推出的首家全新的美亚21世纪便利店,昨天刚好“满月”。昨天中午,记者在现场发现,近100平方米门店里,近三分之一是美亚音像,其余则是便利店部分。收银台比一般便利店大,一边是21世纪标志,另一边是美亚音像的标志。背后的货架上,除了酒类、保健品等商品外,还有VCD清洁剂、CD包等其他便利店难觅的物品。
  
    这家综合店虽然开业才一个月,但音像和便利两部分的业绩都有了一定增长。便利业务每天的销售额增长了一至两成,音像日销售额也数次在近200家美亚音像店中冲进前10位,最好成绩排到第4位。
  
    美亚公司有关负责人表示,在便利店行业竞争激烈的情况下,要讲究错位竞争。便利店应该突破简单的买卖关系,考虑把大量服务性行业引入便利行业。该综合店成立时,曾考虑把销售火车、飞机票的业务引入其中,今后也可能会引入房产中介、家政服务及银行业务等。
  
    记者注意到,与一般便利店有所不同,这家综合店悬挂着的两台音响播放着一些轻柔的音乐,店里还安装有5台电视机。店长颜雪瑾告诉记者,每天下午四五点钟,这些电视机就开始播放故事片,总能吸引很多人观看,外墙上的那台电视机更能吸引路人的眼球。

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