一、办公室主任岗位职责
1．在总经理领导下，协调各部门的工作，协调总经理监督、检查各项方针政策、上级指示、重要决定和各项规章制度的执行情况。
2．掌握市场动态，收集行业信息，开展调查研究，搞好商场（超市）的信息管理，做好综合分析和统计工作，制订商场（超市）的规章制度，为总经理决策提供参考。
3．准备总经理办公室会议议题，根据会议决议编发会议纪要，整理内部会议的资料；组织安排总经理办公会议议程，认真做好记录，并发布会议纪要，检查落实执行情况，直接对总经理负责。
4．根据总经理的意图，负责组织草拟商场（超市）工作计划、报告、总结、决议，及时发布通知、通告；负责审核以商场（超市）名义发出的文稿。
5．加强本部门的自身管理，抓好部门员工的业务学习和考评等，提高工作效率。
6．领导文书工作，及时签批、上报总经理；按照总经理对文件的签批意见，督导员工做好文件传阅、回收、归档工作；协助商场（超市）各部门的资料整理。
7．协调几个部门共同办理的综合性工作和大型活动或会议；反映员工的思想动态，拟定、报批与实施引导激励员工的激励制度。
8．协调、平衡各部门关系。当部门间发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，必要时报告总经理处理。
9．组织制订商场（超市）行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、科学化，提高办事效率。
10．负责商场（超市）的法律事务。
二、办公室副主任岗位职责
1．负责督办与上报各部门每周的工作计划。
2．负责落实谈心制度。
3．负责反映员工的思想动态，草拟、报批与实施引导激励员工的激励制度。
4．负责整理、发放内部会议的资料。
5．负责组织与安排员工生日及商场（超市）集会。
6．负责商场（超市）发文管理及报批。
7．协助商场（超市）各部门的资料整理。
8．负责管理档案。
9．负责文件、记录的审查和内刊的编撰。
三、总经理秘书岗位职责
1．根据总经理和总经理办公室主任的要求，起草商场（超市）综合性的业务报告、总结、计划、决议等公文函件。
2．协助办公室主任组织安排总经理办公会议和行政会议，做好会议记录，并检查各项决议、决定的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息。
3．汇总各类报表，做好商场（超市）大事记和活动日记。
4．负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究，掌握市场和商场（超市）经营状况及动向，组织专题调研，为领导当好参谋。
5．协助总经理和总经理办公室主任做好日常接待、来信、来访等有关事宜，负责审核对外发文，对内行文。
6．协助领导做好行政管理工作，及时承办各部门递交领导批阅的请示、报告等，并按批示的意见及时处理。
7．负责领导用车的管理，确保其安全正常运作。
8．完成领导临时交办的各项工作。
9．每天早上应将当天有关活动内容及主要工作等报告总经理。
四、总经理司机岗位职责
1．具备奉献精神，爱岗敬业，能尽职尽责地做好本职工作。
2．负责使用车辆的保管及日常清洗、维护、保养，随时做好出车准备；车辆有故障要及时向办公室主任汇报，并安排修理，严禁开“带病”车上路。
3．开车时应注意安全第一，严格遵守交通安全法规和有关条例，确保安全行车。
4．严格遵守保密规定，对于总经理在车上的谈话做到不插话、不传播。
5．认真填写用车日报表，做好行车记录。
6．认真完成总经理交办的其他用车事项。
五、行政主管岗位职责
1．按合同实施物资采购和低值易耗品采购。
2．安排员工午餐。
3．缴纳电话费。
4．管理环境卫生。
5．安排来宾的住宿。
6．具体办理商场（超市）车辆的年检、年审、保险、维修并与相关管理部门联系。
7．为经批准的商场（超市）员工办理暂住证，负责与相关管理部门联系。
8．完成上级交派的其他任务。
六、办公室内勤岗位职责
1．负责商场（超市）员工的后勤生活服务工作，召集商场（超市）办公室每周例会，制订每周工作计划。
2．记录商场（超市）领导及商场（超市）办公室管辖人员的基本情况、考勤、考核和月报。
3．预订报刊、杂志，购买经领导批准的工具书，对办公室收集与整理的资料失实而造成的严重后果负责。
4．登记、发送公函、邀请函，对公文、函件、报刊、印鉴、介绍信管理不严或使用不当，电报传递不及时，或因发生丢失、误传而造成的不良后果负责。
5．负责一般性接待工作的客饭安排和对外联系工作。
6．做好电话记录，按规定传达电话内容。
7．购买、保管及发放接待用品，对因机密文件和文书档案管理不严而发生的失密、泄密或丢失、损坏负责。
8．对商场（超市）办公室的防火、防盗及交通等安全管理工作，卫生工作，会议室的管理工作，以及商场（超市）所属岗位发生的设备、人身事故负责。
9．负责管理商场（超市）总值班室的各项工作。
10．审核批准商场（超市）l万元以下费用开支报告，上报商场（超市）1万元以上费用开支计划。
七、文书管理人员岗位职责
1．做好商场（超市）文件的收发及文件序号的编制；做好文件传递、传阅、收回工作；对文件的承办情况负责。
2．负责印鉴、礼品、文具的使用、发放与管理。
3．按照行文规定严格控制发文数量和范围。
4．负责介绍信的对外开具。
5．协助主任收集整理和保管商场（超市）大事记等有关资料。
6．完成领导交办的其他工作。
八、收发人员岗位职责
1．服从有关部门的管理，接受商场（超市）内的工作安排，热情周到、认真负责地做好本职工作。
2．负责商场（超市）内部报纸杂志的订购工作。
3．负责分发订购的报纸、杂志，及时分发收到的电报、信函、包裹、特快专递等。
4．及时发信、退信、退函，不丢失信件。
5．对于保密信件、挂号信件要分类进行详细登记，做好保密和登记工作。
6．完成领导交办的其他任务。
九、档案员岗位职责
1．负责有关文件的收集、整理等工作。
2．负责本部门及外来资料的存档工作，做到历史资料齐全。
3．负责定期申报、购置消耗材料。
4．负责建立财产账，定期核对，确保账物相符，并与有关部门的账目一致。
5．完成领导交办的其他任务。