2005-12-3 星期六 总第3期
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往刊回顾
创刊号 第二期 第三期

 焦点头条
零售企业的魔法:先体验再营销
消费者购物到底是要获取何种利益?在零售现场,我们经常会看到这样的现象:本无意购买CD的消费者,偶然玩了商场的试听机,而购买了计划之外的CD;看中了某件服装的顾客,却因不让试穿而转身离开;包装精美的盒装烤肉无人问津,而冒着烟、咝咝响的现场烤肉串前却排起了长队……体验营销就是以服务为舞台,以产品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者乐于参与、值得回忆的活动。体验营销作为发掘顾客情感的营销利器,在许多行业都大放异彩,那么,体验营销如何有效的运用到零售企业中来呢?[全文]
商家会员卡拿什么圈住消费者的心?
眼下几乎所有的卖场都会发放自己的会员卡,然而,这并没有真正圈住消费者的心。专家分析,商家也要为会员卡升级,给会员消费者提供新的全方位服务。只有如此,商家才能真正享受到会员营销带来的好处,而消费者也不再将大把的会员卡当“鸡肋”... ... [全文]
百盛集团今日在港正式挂牌上市 终募资额缩水3亿
马来西亚百货巨头百盛集团(3368.HK)在香港正式挂牌上市,第一家将内地业务实现IPO上市的外资零售企业终于浮出水面。根据百盛商业每股9.8港元的发行价格,其内地零售业务的总市值达到54亿港元。终募资额缩水3亿,百盛称在中国内地扩张计划不会受到影响... ... [全文]
国美06年三大王牌:网络布局、战略合作、服务营销
上周,国美召集了200多家商业巨头齐聚北京,庆祝自己的19岁生日。但此次颇具规模的庆典却并非仅仅是庆生会这么简单,庆典上,国美不仅宣布借着19周年庆典拉开年末促销大战,同时也发布了2006年北京国美发展方略。《2006年发展方略》显示,国美将从网络布局、战略合作、服务营销三个方面对2006年战略做出总体规划。家电巨鳄年关岁末再次发威,可见其侵吞家电河山的勃勃野心。
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宜家总裁访华大吹降价风 准备五六年内不赚钱
日前,宜家集团总裁兼CEO安德斯·代尔维格抵达上海,开始其在中国的第二站考察之旅。安德斯表示,宜家仍会不断降价,让更多人买得起宜家产品。安德斯告诉记者,宜家的策略就是“了解当地市场,寻找更好更便宜的供应商”。宜家越了解中国,在中国的价格就会越低廉,要让中国的普通老百姓都买得起宜家的产品。安德斯坦言:“当然这需要有一段时间,我们准备在中国五六年不赚钱。”[全文]

麦德龙:默默耕耘悄悄赚钱
相比沃尔玛家乐福两个国际巨头及国内的一哥们,麦德龙的扩张速度并非最快。它似乎默默无闻,专注于业务市场,没有沃尔玛煊赫的声势;它似乎不太爱出风头,没有家乐福铺天盖地的广告。但对于此种比较,麦德龙显得很从容,其某位高层人士轻松地笑语:“相对于速度,我们更追求的是稳健;相对于知名度,我们更注重有效渗透率... ...
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中国的家电零售企业真的够沃尔玛了吗?
当中国的家电流通连锁巨头在神州大地处处攻城拔寨,占地为营的时候,似乎如吹皱一江春水.每立方毫米的空气都弥漫着家电战役的味道!甚至就在这味道中,国美苏宁、永乐、三联等先后豪情壮志的宣称要打造“中国的沃尔玛”!我们除了在以赞许的眼光看待它们的迎锐勇气的同时,是否想过“中国的家电零售企业真的够WAL★MART了吗?” ... ... [全文]
 
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