2006-05-18 星期四 总第20期
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 经营实务
[运营管理] 

沃尔玛制胜战略
    1962年,山姆·沃尔顿在阿肯色州乡村创立了他的第一家销售连锁店,他在商店招牌左边写上了“天天平价”,在右边写上了“保证满意”。谁也不曾料想到,40多年后的今天,沃尔玛成为了世界零售业的龙头老大,建立起一个拥有近4000家门店,160万员工的庞大的零售帝国,并且连续4年位居《财富》杂志评选的世界500强之首。而促使沃尔玛如此成功的秘密,说出来却是出人意料的简单,正是当年山姆·沃尔顿挂在招牌边上的那两句----“天天平价”和“保证满意”,这就是沃尔玛全部的经营理念。

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    沃尔玛向顾客展示了一个超低价的销售王国,沃尔玛总是力争做到使其销售的产品价格比所有其他竞争对手的售价都低。在沃尔玛商场内专门有人负责调查其竞争对手销售商品的售价,一旦发现有比自己卖得便宜的商品,就马上回去汇报,然后立即将自己商店里同类产品的售价降到比竞争对手更低。也因此,在同类商品销售的竞争中沃尔玛的销售价格比他最大的竞争对手之一的凯玛特的价格还要低5%。

    然而,要维持长期的低价并不是一件轻而易举的事情,特别是使维持低价成为企业的一种竞争能力。沃尔玛之所以能够长期保持价格优势在于其超高效的成本控制。

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[运营管理] 

阔步迈向世界500强--大商集团做大做强启示录
    在当代中国商业舞台上,有一个名字举足轻重,它叫“大商集团”。

    在我国东北,还很难找到一个企业,像大商集团这样短短十余年时间就创造了令人惊叹的辉煌业绩。由一个单体百货企业,已发展成为东北第一、全国第二大流通企业集团。目前正朝着世界500强的既定目标挺进。

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    大商之大

    大商做大了!

    从1992年以牛钢为首的新一届领导班子上任至今,大商发生了令人惊叹、令人炫目的变化。有数字为证:

———店铺数量从1家增至130家,目前“东北店网”基本形成,开始编织“华北店网”;

———年销售收入从5亿元增至300亿元,连续14年保持年均30%以上的高速度增长;

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    “大气魄”———

    大商人做事有一种气魄:“要做,就做第一。”在这种精神的鼓舞下,他们将集团总部所在地大连青泥洼桥打造成为国内外知名的商业中心区,营造了大连市人气最旺的商圈。而大商集团在全国各地开设的店铺无论是环境还是效益,在当地均属一流,其中在沈大高速公路上开设的12家连锁超市,外观形象和内在服务,可与国际先进水平的高速公路超市相媲美。

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