沃尔玛退出韩国的反思:沃尔玛退进皆有因
美国的沃尔玛公司是目前全球最大的商品零售商。最近关于它的消息从正反两个方面不断涌来。正的方面是,今年第一季度,整个公司的销售额提高12.3%,盈利提高6.3%,股价也涨了5美分。但负面的信息也接踵而至,5月22日,沃尔玛宣布以8.82亿美元的价格将沃尔玛韩国分公司的全部股份转让给韩国新世界百货公司,正式退出韩国市场;
沃尔玛在全球发展迅猛,仅在德国,从1997年第一家进入至今已开店80多个,当然有它的成功之处。比如它实行的“三个基本理念”——尊重个人、善待顾客、追求最佳服务,给相对呆板的德国服务业带来了活力。尤其在长期实行计划经济的德国东部,沃尔玛的管理方式取得了更大的成功。
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