访百安居副总裁郑毅伟

    主持人：在西部（重庆）一些连锁性的发展，在重庆西部怎么样借鉴全国的优势发展地方区域性发展？

    郑毅伟：今天演讲的主题是连锁性的经营规模发展优势，区域性的发展，区域势的发展，地方性的，一谈到连锁企业，很多想到死字，连锁企业有连锁企业的优势，连锁企业有连锁企业所公认的弊端，所以在百安居过去发展的历史中，如果很好的平衡连锁经营，以及地方性和差异性，今天我在上面分析了，连锁性经营本身在于他的一致性，管理、服务、经营模式，确保企业快速发展。

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    主持人：你觉得中西区顾客的需求跟北方存在什么差异？

    郑毅伟：华北区域有点远，地方性的差异性其实不用去撇到北方，只呆在西区，目前西区有西安、重庆、成都、武汉、昆明，仅仅以重庆和成都为例，这两个城市开车4个半小时就到，这两各城市有差异性，你的差别、服务怎么样满足这种需求，其实不退到北方就可以看到很大的差异。

    主持人：能说一下表现的细节吗？

    郑毅伟：这个让成都人和重庆人自己来讲，可能更清楚一些，我也是北方人，我来这边做的第一件事情是跟你们媒体沟通一下，我到每一城市做的第一件事情就是找一两家公司找我住的房子，自己去走、自己去看，去了解，这就是退到刚才说“尊敬积极的学习”，以重庆为例，卫生间重庆人的习惯是，具体的我不太了解，卫生间装修的习惯跟北方有很大的差异性，所以我们改变在产品服务上的核心。

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