中国零售业应强化品牌资产管理
    品牌是什么？品牌不仅是一个名称或标志，更重要的是一种品质，一种综合素质。和做人做事一样，小到一个人，大到一个企业，一个民族，一个国家。

    中国零售业迅速发展，与外资零售企业相比，本土企业不是缺少品牌，而是缺少对品牌资产的管理。

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    宝洁的故事：

　　100多年前，宝洁是拿猪油做“象牙牌”肥皂起家的。在与宝洁公司的多年合作中，我们学习到了品牌资产管理的要领。

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    品牌的深度定位：

    中国零售业要做好品牌资产管理，必须解决对品牌的认识和重新定位的问题。

    品牌的深度定位并不复杂，它的核心是人性化、深刻化、彻底化，归属在客户端，即消费者本位，企业和领导都是“为人民服务”的！问题是服务不仅停留在理念和意识，而要将服务转化为产品，转化为一种品质，服务的产品化和流程化才能保证连锁零售事业服务品质的一致性。

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