2006-09-18 星期一 总第31期
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 经营实务
[运营管理] 

沃尔玛中国:领导是员工的公仆
    在沃尔玛,任何一个员工佩戴的工牌上除了名字外,没有标明职务,包括最高总裁。公司内部没有上下级之分,见面就直呼其名。我们把员工当作沃尔玛的合伙人。

    领导是为员工服务的“公仆”

    主持人:王总,您好!作为全球500强状元企业的高层领导,感觉应该很威严。但在沃尔玛有一个理念,把公司领导称作“公仆领导”。这听起来有点像人民公仆一样,让人感到很亲切、平易近人。为什么把领导称为公仆领导?这对人力资源管理有什么意义?

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[运营管理] 
屈臣氏蹩脚经营之道
    随着法国家乐福、泰国易初莲花和德国麦德龙等国际零售业巨头在内地大肆扩张的严峻形势下,李嘉诚旗下的屈臣氏个人护理用品商店在内地的圈地运动也开始紧急、高调提速。

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    【本土化进程中的屈臣氏】

    1989年4月,屈臣氏在北京开设内地第一家店。此后的l6年,屈臣氏一直是“闲庭信步”般的发展模式。屈臣氏在进入中国市场的17年以来,屈臣氏一直秉承着其“健康”、“美态”“欢乐”的经营理念,致力研究并满足消费者的需求。“最幸福的消费者造就最好的零售商家”,这是屈臣氏作为零售商的成功信条。但是,最近一段时间,却“大步流星”似的开始了“大跃进”式的“圈地”运动。

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    《零售界》电子周刊由中国零售业领先门户网站中国零售企业网主办推出,专为广大零售业人士量身打造,全面提供每周最新的零售(企)业资讯和经营管理实务。逢十天出版一次,并免费发送到订户邮箱。




 
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