数天前，浙江省一对新婚夫妇在巴黎拉法耶特商场(Galeries Lafayette)购物时被怀疑使用假钞，遭到警方粗暴对待。昨天，记者从中国驻法使馆领事部证实，在使馆领事部的帮助下，商场已经以书面形式向当事人及旅游团表示道歉。

    假钞风波持续5个多小时

    据《欧洲时报》报道，2月11日上午10点左右，一个24人的旅行团来到巴黎拉法耶特商场购物。团中有一对浙江的新婚夫妇，他们在浪琴手表柜前选好一款手表后到收银台付款。

    收银员在查看现金时认为其中一张50欧元面值的钞票是假币，转而认为所有的钱都是假的。他让一名同事辨认，也认为是假的，收银员立刻招来商场保安。两名保安将新婚夫妇强行带到地下室保安部。夫妇俩因不懂法语，不知道发生了什么事，要求和领队及导游联系，遭到粗暴拒绝。

    夫妇两人在惊恐中等待了半个多小时后，保安带来了一名翻译和一位商场称为“验钞专家”的人来验钞。“专家”将钱币带进一间屋子，当事人要求当面验钞被拒。这位“专家”也认定是假钞后，保安随即报警。警察将两人带到当地警察局。

    女当事人表示，在警察局他们受到歧视性检查，并被冷嘲热讽，身心严重受辱。在真相没有查明之前，他们被像真正的罪犯一样对待。在交出身上所有钱财后，还被拍照、按手印，脱光衣服检查，她的内衣也被剪烂。

    在折腾5个多小时后，翻译告诉他们，经过验钞专家小组认定，这些钱都是真的。

    我驻法使馆要求善待中国公民

    当事人获释后，与团队一起到该商场表达不满。旅游领队说，他们向商场提出三点要求：一是要书面向当事人道歉，二是对当事人及旅行团的损失作出赔偿，三是协助中国驻法使馆向警察局交涉。

    昨天，记者向我驻法国使馆领事部求证此事。使馆领事部表示，事发当晚8时，旅游团成员打电话给使馆领事部求助，使馆主管领事保护的同志立即向使馆领导汇报，并迅速赶到商场。经使馆人员交涉，商场夜间保安负责人向旅游团道歉。

    第二天上午，商场副总经理向当事人道歉。此后，商场总经理薄安妮女士发来书面道歉信，她以个人和全体员工的名义，为当事人在拉法耶特商场遭遇的不快，致以最诚挚的歉意。商场将与警方联络，请他们改善对待外国游客的行为和态度。

    记者从有关方面了解到，该旅游团已返回国内，使馆要求当事人把有关情况以书面方式反映，以便使馆通过官方途径向法国有关方面交涉，要求他们善待中国公民，今后不再发生类似事件。

    （来源：今日早报　作者：胡轶笛）

    又讯：中国新婚夫妇巴黎老佛爷百货商场购物遭辱事件发生后三天，中国驻法使馆领事部于十四日收到巴黎老佛爷百货公司总经理薄安妮签署的道歉信，向受害者表示“最诚挚的歉意”。但对赔偿一事，还没有正式答复。中国驻法使馆领事部官员表示，将继续关注这一事件，直至事情圆满解决。

    薄安妮在道歉信中说：“在向我公司有关部门主管了解过情况后，我以我个人和我们全体团队的名义，为你们在我们公司所遭遇的不愉快，向你们致以最诚挚的歉意。”但是她认为，这次意外的发生，是受害人从银行兑换的、用来支付购物款的纸币带有瑕疵有关。他们当时必须严格遵照法国现行的有关程序，通知警察部门。这位总经理还保证，将与警察部门联络，请他们改善对待外国游客的行为和态度。
   
    受害团队人员认为，道歉信虽然用了“最诚挚的歉意”这样的字眼，但避重就轻，没有说到问题的实质，其根本问题是工作人员的轻率和对顾客的不尊重、不负责任，不认识到这一点，就难免类似的事情会再次发生。他们表示，将协同中国驻法领事部官员继续和商场交涉。

    据悉，商场为旅游团成员每人赠送一瓶香水、给新婚夫妇一束鲜花表示安抚，但对如何赔偿、赔偿金额等没有明确答复。