2002年，北美有很多新兴市场出现，比如说一些大的家居超市或者大的仓储逐渐成为市场的主导，单独的或者独立的小的零售业开始在市场上挣扎，很多被挤出了市场。因此，北美零售商协会预测2004到2009年销售量将会逐渐增长，但不会有太大的增长。美国的市场大概有2470亿美元的销售额。它代表的是所有的产品，包括五金制造，还包括家居产品，35％的销售都是这种专业贸易所进行的，当时还不包括沃尔玛等等这种零售店或者专用品商店的销售。 

    北美零售商协会觉得这个市场会逐渐进行分化或者细分，但是在这里并没有包括零售业的数字，如果看一下不同店的销售状况的话，可以看到340亿是在街区的小的零售店，大概有1450亿美元是来自于一些大型超市，其中还包括木材的销售，而家电、地板会被包括在电器产品的销售里统计，不仅仅包括五金的销售。今天北北美零售店目前在美国的社区有2000多家，大约有10000个这样的家居中心，大约有11000个木材厂。

    连锁店的销售，是40％多的Homedepot，26个连锁店加起来也不过是20％多的比例，和独立的零售的比例市场份额相比，可以看到大多的Homedepot销售的都是电器、木材或者是地板，基本上都是这种五金的类别。最基本的类别包括工具还有其它五金产品，在很多零售店中他们的份额很多，Homedepot是23％，零售店是77％，另外一个指标Homedepot是29％，另外一个是71％，这是零售店的数字。

    在50年代的时候，美国是由制造商来控制价格链、市场营销链的，他们来决定市场，决定哪些产品进入分销领域，决定什么样的市场营销应该在市场上进行。但是到70年代和80年代的时候，批发商开始在市场上占据主导地位。到了90年代的时候，以及北美零售商协会2000年刚开始的时候，一些大型的家居产品，包括ACE，他们在这方面做得非常好，但是今天情况发生了变化，网络的发展，还有大众传媒的推广，已经使得客户消费者能够对营销链来进行控制。

    另外一个非常重要的趋势，就是女性所扮演的越来越重要的角色，这是一个巨大的挑战。由于20%%的家庭的购买选择权都是女性所作出的，52%%的家庭开支都是女性所作出的。在2005年时候，女性是一个主要的消费力量，在家庭厨房厨具的选择上她们的决定权达到了55%%左右。

    在2006年的时候，有75000个被调查的妇女，她们控制着家庭厨具的一些消费，还有20多岁到34岁的女性有重要的角色。这个年龄来讲，因为她们上一辈的父母，可能在家具、厨房厨具购买，竞争力和所做的选择比较小，所以说这是非常重大的挑战，怎样了解她们，吸引更多的女性来进入到店铺中去，重新获得那些大龄女性的品牌的关注度。

    店面的设计和店面的装修在促进消费者去购买这方面扮演着怎样重要的角色。这块的展示非常重要，在卡拉罗达州的一个家居饰品店，里面充满了花，以便能吸引女性进入到里面。这是五金店，对中国的制造商具有真正的借鉴价值。

    北美已经证明了一些通过室内设计可以吸引一些消费者。可以把那种排列的序列进行整合，按照消费者的心理进行划分种类，然后对这些品牌和品牌决定使得女性占有更多的决策权。

    在芝加哥非常富有的富人区住宅底层的一个社区五金店，二层所卖出的产品是非常贵的。这是在圣诞节卖的产品。在店面本身有一些自己的品牌和自己的一些LOGO。同时还出售一些厨房炊具，比方说电磁炉、电饭煲。上层的卖高档，下层卖的中低档产品。这种也是进行公司合作的结果，简直可以和那个Homedepot进行竞争。而在一个社区里面的五金店，在陈设上，他们对商品的设计都放在顾客可以触手可及的地方，让他们亲自感受这些商品。

    一个具有时尚元素五金店，在独立陈列产品时，最需要以非常醒目的和具有竞争力的价格标签的形式表示出来，大卖场每天都是出售一些低价的商品。每一个店面设计都是一个主题的推销活动，然后每到两三周都要对这个主题进行改变。

    美零售商协会竭尽全能使公司能够在五金行业成为最大的一个五金店面，同时成为全球范围内这方面的领头羊。要吸引一些女性，因为她们在家庭扮演着非常重要的决策权。改善一些小店面的经营环境，使它对女性的消费者有更大的吸引力。再来看一下整个园艺部门，他们也做了一些温室，对室内设计有鲜花点缀吸引那些女性消费者，都是一些高利润的产品，而且给客户提供了一些非常好的服务。对于美国的五金行业来讲，发展到现在已经进入到到非常重要的阶段。