“以为真是全市最低价，我们家吃的用的全到那儿买。”家住登云新村的陈女士是欧尚的老顾客。快过端午节，要给家中长辈送点礼物。那天，陈女士跑进欧尚买了一盒保健品，价格138元。付完钱走出超市出口，陈女士又看到那墙上粘贴的大海报：“欧尚超市低价保证：欧尚保证为您提供最好的价格商品，如果您在其他超市或大卖场发现同一商品的更低价格，我们将退赔差价。”

　　超市楼下有家三九药店，想起丈夫嘱咐要买些防中暑的药，陈女士就走了进去。进门不久，眼尖心细的陈女士发现一件奇怪的事，刚买的这款保健品，药店售价竟比超市便宜9元钱。感觉上当受骗，陈女士当即返回超市。

　　说了半天，一名超市工作人员说：现在有两个选择，要么退货，要么到楼下去拿价格凭据再补差价。药店就在楼下，陈女士表示工作人员可以一起去看看那价格，却遭到拒绝。陈女士生气了：“我没买药店的东西，怎么拿凭据，再说保健品是我买了送人的，怎么会为了几块钱退货哪？”

　　事后记者联系欧尚超市，一名姓施的部门经理说，可以退货或补上差价。

　　汉鼎律师事务所郑若阳律师说，欧尚超市的补差价承诺已构成要约，消费者购买商品后与超市就形成了一种买卖合同的要约关系，这种关系对商家是有约束力的。作为消费者陈女士有主动权，她可以要求退货，也可以要求补足差价。