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宁波欧尚超市开业首日顾客抢购出事故


日期:2005-2-20     来源: 今日早报     作者:未知            进入论坛

    18日上午10点半,首日试营业的宁波欧尚超市,一名30岁男子推的一辆购物车卡在三楼与二楼间的电扶梯转角处,堵住了身后的人流。在超市员工用铁棍撬出购物车时,车上的商品雨点般落下,车子在惯性中冲了出去,七八名顾客躲避不及被撞倒,造成1男4女轻伤。

    “我们怀疑,超市里有些人并不是普通顾客。”事后,欧尚超市宁波店店长毛伟玲这样评论事故发生的原因。

    竞争对手恶意扰乱?

  “这个顾客的行为很奇怪。”毛伟玲说,“他买的商品特别多,普通购物车根本装不下,他推的是一辆团购顾客用的平板购物车,这种车我们只有10辆,有专人看管。这名顾客怎么拿到车子,我不是很清楚。”

  记者在卖场内见到肇事的大型购物车,它的宽度只比电梯窄了一点点。因为出了事,其中4辆已被放到了超市底层仓库的最里面,超市员工正在四处找寻其他6辆车的下落。

  毛伟玲称:“在我着手处理事故时,又有3个人推了这种车子来购物,其中一人装了42箱可乐,大大超出了车子的宽度,甚至比电梯还宽。”

  在记者随她前往仓库时,一名员工跑来向她反映,有人在抢购另一种低价销售的饮料。

  “我们怀疑,在卖场里有很多特殊的顾客。”毛伟玲称,这些特殊的“顾客”可能是竞争对手派来的,因为“欧尚的商品价格比较低”。

  为赚差价疯狂抢购?

  推车的男子曹某,事发后接受了警方的调查。曹某称,他是宁波一家食品公司的驾驶员。昨天上午8时上班后,他听同事说欧尚的东西便宜,有的东西买进来再转手卖出去,可以赚到差价。比如一包三条装的绿箭口香糖就有三四角钱的差价。

  后来,包括这家公司老板娘在内的一行7人来到欧尚,从货架上大量地往下搬口香糖。曹某和另一名同事各占了一个收银台,当他把口香糖从购物车里搬上收银台时,发现东西实在太多。这时,一名上完了货的超市员工正好推着一辆大型平板购物车经过,他便顺手拉了过来。随后便推着晃晃悠悠的车子向下走,一场混乱便由此开始。

  事发后,受伤的顾客随即被120急救车送往宁波第二人民医院检查,4名女顾客伤势不重,在处理后离开了医院。毛女士表示:“作为商家,我们愿对受伤的顾客负全责,包括那名我们怀疑的特殊顾客。”

  低价引来顾客青睐

  事故发后,宁波欧尚超市里依然人头攒动,满载顾客的电梯还在运行,不过每部电梯上下两端各布置了一名工作人员。

  相对于事故,宁波人更在乎的是货架上的商品标价:“真便宜,要多买点。”记者看到,一种标价不到30元的5升装食用油成了人们抢购品之一,不时有人将其四五桶地搬下货架,而另一边超市的员工正紧张地将商品拆箱上架,顾客与超市员工挤成了一团。

  据统计,昨天上午,欧尚超市人流量超过4万。“虽然事先估计到顾客会很多,但事实上还是超出了我们的预计。”欧尚店长助理吴燕杰称:“我们原来在各个电梯口安排了一名保安人员维持秩序,出事后增加到了两名。”

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