“两个月之内，百安居建材超市的顾客转换率要达到50％。”昨天上午，百安居成都两店正式开业。而在开业前半小时的内部员工会上，百安居中国区总裁卫哲说：过去百安居两店的顾客转换率是20％，即10个进入店铺的顾客最终有2人实施消费。
 
    这一比例是不足以体现百安居实力的，要在两个月之内提升至50％。

    在周杰伦最新专辑的背景音乐声，百安居零售董事总经理MarkLadham昨天亲自为员工打气。他说，“我们（百安居）必须赢得这个（成都）市场。”同时他还当众承诺：今后公司总部将经常直接派员一线指导业务开展。

    有过证券、会计财务经历的卫哲，昨天在媒体前用“百安居在成都是输不起的”来形容自己决心。本报记者问，百安居打算如何与本地的富森美家居、博美装饰城等实力商家竞争？卫哲很快回答：相比传统的建材装饰商家，百安居既有装饰又有建材，相当于一个厨师既有手艺又有材料，不会成是“巧妇难为无米之炊”，能为消费者提供全套大餐。

    卫哲带记者参观了百安居店面。他指着进门处的装潢中心说，百安居不打算从装潢中心那里赚钱，而是要借助强大的家装设计实力来吸引客户进场选材。同时，百安居提供的无条件退货服务也是成都独有的，“敢于退货”，相信这能增强客户的消费信心。

    百安居自去年全面接过欧倍德中国业务以来，采购量已是过去欧倍德的5倍，目前已吸引了500多家新供应商加入，5万多种商品里也有1万多种百安居独有产品。卫哲透露，百安居成都的下一步重点是增加中端产品和软装饰产品，并延续一贯的价格竞争策略。