英国百安居店40％产品来自中国，中国百安居将实现70％产品本地产，国际建材超市巨头在中国膨胀扩张的背后带给中国建材制造商的是巨大市场商机。

    “我们要在五年里开60家店。”百安居中国董事总经理司徒亦安（LanStrickland）一语震惊国内建材制造商，这位取了一个非常有韵味的中国名字的英国人说，“我们的十年计划是要在60家店的基础上翻一番。”今年，百安居已经开了三家新店，而且还会有四家店开张。

　  随着中国房地产行业的发展，建材零售业也迎来了快速增长的机会。百安居所一直推崇的DIY（Doityourself），虽然在国际上已经非常的流行，但是在中国，很多消费者买建材并不是自己亲自动手，而只是BIY（Buyityourself）。虽然如此，中国市场的快速增长却是百安居、欧倍德、好美家等任何一家建材零售商发展的机会。但是随着房地产市场的进一步发展，全装修房的不断增加，劳动成本的升高，DIY势必将会被越来越多的人接受。

　  除了中国消费市场的巨大，中国的生产能力，是另外一个让建材零售商们惊喜的地方。

　  在中国生产建材，不论是在国内销售，还是出口在世界各地，都以低廉的价格、优良的品质取得了强大的竞争力。

　  如何引领中国市场的发展，牢牢抓住中国的供应商和消费者，成了这些建材零售巨头在国际扩张中的重要目标。虽然中国部分的销售份额，在这些巨头的全球份额里所占不多，但是增幅却是惊人的。

    百安居中国业务迅猛

　  问：百安居在中国取得了非常快速的发展，原因有哪些？

　  司徒亦安：在英国，我们的业务进行得非常好，在过去十几年里，我们成为英国最大的建材零售商，一直是整个英国建材市场的领导者。像很多大公司一样，在发展起来以后，总是希望在全球寻求新的发展机会，成为一个跨国公司。一个新兴市场，有很大潜力的市场，中国就是这样一个市场的代表。像中国的制造业发展非常快，全球31％的服装是在中国生产的。如果你看一下出口数量，你可以发现国内的潜力是非常大的。

　  中国快速的GDP增长，也给我们信心，中国在未来的几年都会有非常好的发展。我在上海的四年里，中国发生了很大的变化。我们作为最早进入中国的建材零售商，我们希望能够在这个领域取得领导地位。

　  问：从欧洲到中国，如何应付欧倍德这一长期的竞争对手？

　  司徒亦安：欧倍德是来自德国的建材零售商，他们同样在中国开展业务，而且做的也非常好，在中国还有像好美家这样的本地建材零售商。百安居、欧倍德都会在中国经营，这样，消费者就会有更多的选择，但是我们相信我们和欧倍德是有区别的。

　  有一个很明显的地方，欧倍德进入市场的时候，他们有很多产品是进口的。所以，他们的客户定位是比较高端的。我们更看重中产阶层这样的客户定位。我们有好的产品，适合客户的一般要求，然后有比较好一点的，可以满足客户高一层次的要求，同时我们也有最好的产品，可以满足最苛刻的要求。

　  欧倍德提供了很多进口商品，也非常的不错，但是他们更看重高端的客户。这是和我们不同的地方。

　  问：百安居除了在欧洲和中国内地，在其他地区的发展情况如何？

　  司徒亦安：在中国台湾，我们的发展非常不错，今年将会新开两个店，从而使台湾达到16家店。在韩国，我们的事业也马上就要开始了。在土耳其，百安居也不断在加快发展。在欧洲南部，翠丰集团的另外一个品牌喀斯特拉玛（Castorama）在意大利、波兰、法国、德国都在不断的增加自己的店。

    但是在新兴市场的发展是最快的，尤其是在亚洲。在新兴市场，对百安居来说，有更多的机会和空间。

　  欲争先机网络中国

    问：百安居在中国开新店的计划将是怎样的？

    司徒亦安：我们已经开了3个店，在年内我们还要开4个店。明年，我们的计划是非常的快和有魄力的，我们计划开设9家新的店。这将使得我们成为市场领导者，从中心城市，到二级城市，最后到全国各地，我们预计开店的速度将非常快。

　  问：那么在中国如此快速的扩张，是不是百安居面临的新的挑战？

　  司徒亦安：如果你看二十年前的英国或者是欧洲市场，你会发现和今天的中国市场差不多。我记得我刚刚加入百安居的时候，每个星期我们都会开一个新店，那个时候百安居在欧洲的扩张非常快。在经过快速的发展以后，慢慢会趋于稳定。现在，在欧洲更多的是，百安居把零售店从一个不怎么理想的地方搬到一个比较好的位置。

　  问：百安居在中国提供的产品，如何来满足中国消费者的需求？

　  司徒亦安：我们提供的产品线比较丰富。我们有好的、较好的和最好的产品提供给客户。我们有一种市场进入的产品，那就是比较廉价的，可以满足客户最基本要求的产品。我们同时也提供比较好的产品，另外，为了满足客户最苛刻的要求，我们也提供最好的产品。拿油漆刷做例子，我们就有最基本的刷子，我们也有更好的刷子，质量更好，刷子上的毛不容易掉，可以更好的完成工作；我们也有非常好的产品，产品非常好，可以反复使用几百次。我们的产品系列非常的齐全。

　  而且很多产品都是本地生产的，主要是本地的产品质量也非常的好，我们一直在进口产品里寻找我们产品系列中高档的产品，但是现在我们发现，越来越多的本地产品已经可以满足我们的需求了。在广州、北京，我们发现越来越多的供货商，他们的产品质量非常好。

    所以我们和翠丰合作，以比较优惠的价格得到非常好的进口产品，同时，我们也在不断的开发本地的供货商。

　  70％产品本地采购

    问：和欧洲百安居相比，百安居中国提供的商品是否和欧洲百安居一致？

　  司徒亦安：我们在英国出售的产品里面，有40％是来自于中国的。在未来几年，这种上升的趋势仍将是非常明显的。我们已经开始启动了一个计划，在中国寻找更多的供应商，提供非常好的产品。在中国和欧洲生产的产品，现在他们的质量已经几乎一致了，在欧洲生产的产品和在中国生产的产品，都有非常好的质量。而在中国生产的产品，成本更低。

　  问：百安居中国在产品采购上，本地化的程度如何？

　  司徒亦安：通常来说，在WTO所有规则完全实现以前，进口商品总是比较贵一点。我们很愿意进口，但是我们也要考虑，这些产品的周转率。如果进口一种产品，就要考虑是否会被中国的消费者接受。而消费者的要求现在越来越高，所以我们的一个挑战就是如何来选择更合适的进口产品。如果一种产品很受欢迎的话，关税高一些，我们仍然会去引进。目前，进口产品的比例是30％，70％是本地产的。

　  问：百安居中国的供应商的地位如何？

　  司徒亦安：举足轻重，因为从物流、运输的角度来考虑，成本是很重要的一方面，另外，进口产品的时间周期也是不得不考虑的。所以我们会更多地考虑产品的本地化，这样，对于发展中国的零售业务就会带来很多便利。供应商一方面可以随着我们的零售商的不断扩张而发展，而另外我们也可以采购一些产品，出口到欧洲。所以很多供应商看到现在加入我们的队伍，可以获得很多好处，可以在未来有很好的发展。本地供应商是非常重要的，我们会和他们共同发展。

　  问：那么百安居如何来选择供应商，避免出现假货等问题？

　  司徒亦安：最主要的问题是保证供应商可以跟上我们扩张的步伐。例如今年我们开7个店，明年9个，我们需要供应商保证他们能提供充足货源。我们也需要质量的保证，绝对不能出现假货。我们还需要确信，他们未来可以有扩充产量的能力，可以在未来提供给百安居足够的产品。除了质量，安全也是我们考虑的一点。所有的产品，除了有质量的保证以外，还需要安全认证。供应商只有满足这些以后，才能成为我们的供应商，如果他们不能满足这些要求，那么他们将失去我们这么多的零售店，我们日益增长的客户群。和百安居一起成长，我想是对供应商来说，是一个很好的机会。