【时间】：2006年7月8日上午

    【地点】：广东广州琶洲会展中心花城会议室

    【主题】：家居产业贯彻五部委17号令暨南北供货商联合声讨百安居霸王条款及拖欠款

    以下为现场摘要内容

    【主持人】：下面为大家讲话的是南方的四个供货商，这四个供货商还在和百安居合作，他们也遇到了同样的问题，每一个企业家都是白手起家做到今天，面对今天的困境，我们表示痛心和理解，有各媒体的公正报道，有行业公会、协会为你们主持公道，下面有请胡经理。

    【胡经理】：大家好，我们华南的几家供货商正在跟百安居合作，我们大家都跟百安居合作了三四年的时间，我们今天的机会不是在声讨百安居的商业模式，他的商业模式是我们所认可的，我们今天要探讨的是在这种商业模式下不合理的东西，运作工程中的不恰当的商业行为。我们华南供货商在雅迪尔和图腾宝佳的事件后，我们也充分认识到目前的处境，我们也联合起草了一份措词温和的声明，通过正式的渠道转交给他们的高层，我们希望这份声明带给英国的老板感受到华南供货商的尴尬局面。很多朋友在网上关注事件的发展，他们说的绝大部分是事实，我在这里补充一点是我们自己的感受，我认为跟百安居合作在我而言有两点是比较困惑，百安居是一个很好的渠道，我也愿意跟百安居继续合作下去，我也跟百安居的销售部在申请，我还希望百安居更好的卖场，但是我们要争取好的条件，最困惑的是百安居设置高额的扣点是不合理的，跟我们的结算方式，跟高额扣点在结算程序上是很疑惑的，比如说37%的扣点或40%的扣点也好，但是在结算的时候，我们是很混乱的，导致一年、两年的时间都无法对帐，我们跟百安居对帐是难以争取的，几千万的流水没有人跟你对帐，这风险是很大的，每一次争取到对帐的机会我都会痛哭流涕，我认为这个对帐的制度是需要调整的，这是我跟百安居继续合作的前提。

    百安居的沟通是很不对等的，我们永远没有重要的渠道来反映我们的声音，因为所有跟我们沟通的人都是打工的，当你的意见转达到能够为你的意见负责任的时候，他已经离开了这个岗位，我们希望争取到公平、健康的沟通渠道，这个概念我已经向百安居的管理层多次表达，如果百安居能在结款程序上和扣点上下来，改变他们的工作作风，我们还是会珍惜这个渠道，这个意见是我们华南供货商达成的一致意见，谢谢大家。 

    【主持人】：有请来自朗亭橱柜的郎总。 

    【郎总】：刚才胡总说了，我们作为华南区的供应商跟百安居有沟通，到目前为止，我们也非常愿意也希望跟百安居继续合作，但是目前的状况百安居这边的高额的扣利和结算方式，对我们企业，我们华南供应商都共同反应，企业举步维艰，很难继续往前发展，也是没有办法的，在这种情况下，借此机会表达我们的意愿，百安居的流通品牌、渠道，对我们来说是一个好的平台，也是一个好的渠道，但是因为霸王条款、高额的扣点包括结算方式的不合理，导致我们在这个平台很难生存，我们希望在协会、媒体的呼吁下，有一个公平的交易环境。 

    【主持人】：下面有请好思笛橱柜的李总。 

    【李总】：各位来宾，大家好，刚刚两位说了企业的情况，我们的企业也遇到了这些情况，他们的情况就是大部分企业遇到的情况，我希望这些问题能够真正通过各各渠道得到百安居高层的重视，解决这些问题，给我们一个公平的交易环境，让百安居在中国市场健康地成长，供应商和百安居共同健康成长，这是我的一个希望，希望供应商能重视这些问题，达成共识。谢谢大家。 

    【主持人】：其实大家都知道曾经商品紧缺的年代是我们供货商占主导的时候，现在是一个流通的社会，如果零售商以渠道为王的话，对我们交易的影响是非常大的，下面为我们讲话的是来自西南的倍特橱柜的陈总。 

    【陈总】：大家上午好，我是来自四川成都倍特橱柜的代表。赶上这样的会是一个好事情，如果不是广州展的话，没有这次机会，我们跟百安居没有正式的合作关系，因为百安居收购了欧利特，我们是有十多年专业橱柜生产经验的供应商，我们希望将原来在欧利特的定单在倍特实现，百安居欠做欧利特时间的欠款，从去年9月份，我们已经撤出百安居，但是按照合同的规定，需要有一个六个月的保证期，也就是说今年的三月至六月以后，但是至今我们一分钱都没收到，我们作为跟百安居签订合同的供货商，但是他们依然按照07版的合同来执行，百安居在抢我的钱。借今天这个机会，希望同行们团结起来，要共同维护我们自己的利益，感谢各位朋友，谢谢大家。 

    【主持人】：现在有请来自华中武汉一新橱柜的伊总。 

    【伊总】：从2003年开始跟百安居合作，到2005年我们都是城市供应商，2006年我们在百安居西区28个店设点，我们算了一下跟百安居做的交易是916万，但百安居只给了我们317万，所以我们出来后还倒欠百安居钱，至今我都没想明白是为什么，现在每个企业的情况可能都不一样，我们是在五一前顺利撤出的。

    我们在百安居的体会说给别人听，别人会听不懂，我也听了同行的一些说法，我跟百安居分手前我每天早上6点就醒，醒了就想百安居的钱什么时候能要回来，我对同事说我现在是否已经老了，我撤出百安居每天我都睡到七点半，你是局外人的话你无法理解这种压力。这种感受我百分百地体验到了。在百安居里面比较痛苦焦点装修家居网的经历有两部分。第一部分是高扣点，刚才多位同行都说过了，我不再重复。第二是付款周期问题，很多刚进百安居的人都会有一种错觉，因为大家都是月结的，觉得大家都差不多，按照合同来说是月结，但实际上的付款是怎么样的呢？媒体朋友可能不了解，跟你们的想象完全不同，你们可能想下一个月你就可以拿到上个月的钱，但是他们在其中设置了很多道槛，象迷宫一样，每一个店对帐的时候都不一样，这样就拖长了二至三个星期是正常的，之后以这些发票邮寄出去，还有他收的问题，能收到已经很幸福了，他们路程的时间是7-10天，收到后还要录入，安排付款计划，要通过银行付款，银行排队也要一个星期，所以通过在百安居拿到钱的时间很少能在三个月拿到钱，我一个朋友说，你在百安居是怎么干的，我说借款太麻烦，他说是不是三个月都顶不住，我就说如果三个月能把钱收回来就不错了，所以拿到钱的时间非常长，而且只是一点点。我们的日子过得相对好一点，因为百安居的占点不是很高。我觉得跟百安居的合作是不堪回首。

    我现在在想百安居是怎么将我们变成傻瓜的。我有一个朋友的当地话说“傻瓜不种年年有”，我们一直在反思这个问题，我们本来不傻，为什么我们就变成傻瓜了呢，我觉得百安居的合同抓住了人性的弱点，我们要改变自己的思维，否则会永远犯相同的错误，他抓住了人害怕失去东西的弱点，合同的签订等等方法也是很重要的，百安居的合同都是年中的时候签的，起初还觉得自己占小便宜了，但是后来明白了，这其实是很吃亏的，2006年签订合同的时候我们已经很犹豫了，因为舍不得钱所以勉强签了，到了2007年我们有强烈的想法，我们不能再签这个合同了，这意味着给百安居打了一张欠条，而且是以你原来在百安居的款作为抵押的一个欠条，这是一个核心问题，你将名字签上去就等于是欠百安居的钱。所以2007年我们没再跟百安居签订合同。象百安居超市可能不适合很多的企业，最大的问题是全国厨卫采购总监对我说的第一句话说不需要供货商的品牌能力，在百安居体现品牌能力是很难的，百安居的操作违规，对供应商很难达到双赢，象家乐福说的“供应商是我们的敌人”，沃尔玛说“没有一个供应商是我们必不可少的”。

    最后我说一下我对百安居的想法，百安居很多员工的素质是非常高的，我们跟他们打交道的时候都成为了朋友，百安居的经营理念、想法，过了一点就很麻烦，我想对百安居说的是第一强势企业和弱势企业没有公平，我知道这个世界是没有双赢的，单赢是客观存在的，但不能建立在合作伙伴破产的基础上。第二对百安居的橱柜的产品的指导思想是失败的，橱柜作为全国性品牌，除了海尔以外，其它都非常艰难，我说一句很不恰当的话“妻不如妾、妾不如偷、偷不如偷不到”，我觉得百安居的设计里面，全部供应商对橱柜来说是失败的，他应该回到城市的定位上。

    还有就是百安居的收入来源问题，这是他一定要改变的问题，他们内部说百安居的收入是三个部分，百安居内部说第一部分是毛利、第二部分是返利，第三部分是抢钱。毛利、返利是合同上的部分，“抢钱”是利用你的心理弱势，这是最不应该的一部分，我们现在走了之后，倒过来欠百安居的钱，我认识很多人都是从百安居出来后拿不到钱，这涉及商业诚信问题，这对百安居的杀伤力是最大的，做生意不能因为别人离开了，就想方设法地不给人家钱。大家在这里的目的，并不是说因为百安居不在场我们就骂他，我们并不是想百安居垮掉，百安居垮掉不符合我们的利益，他如果垮掉了我们就要不会我们的债权了，我们希望百安居能不断地改善。 

    【主持人】：下面请北京图腾宝佳的董经理。 

    【董经理】：我由衷地感谢协会对我们的支持，能成为我们企业的坚强后盾，使我们有胆量做一些事情、说一些话，使我们今后作为一个业内、一个行业、或者是一种制造商们有一定的基础和靠山来对外做一些事，特别是我们可以联合起来做一些事，而不是一个个体，我非常感谢我们的协会。

    再有是感谢媒体，媒体是6月4日开始百安居的公关计划后，再一次证明他的计划彻底失败了，我把最近一些情况说一下。特别是华南区的一个声明，图腾宝佳会在正式的场合公布或以正式的函件来公布我们继续供货，恢复供货可以，将一千多万的经营还给我我很愿意继续供货，我在上星期一收到了一份律师函，律师函让我停止诽谤、公开道歉，否则采取法律措施之类的，我看了之后我很害怕，我现在对百安居说一声对不起，你是没有强迫我签订这个不公平的合同，这都是我们自愿的，对不起，我们根本不想赚钱，百安居没有欠我们钱，是我们欠百安居的钱，百安居也没有强制我们买呆滞、次品，这都是我们自愿的，我们愿意买一大堆空调、冰箱、橱柜，我们买的一堆破橱柜，根本无法送出去，空调拿回来后我也不知道怎么处理，还有一大堆过了时的水盘，1G的LG空调市面卖1千多元，百安居卖给我1600多元，卖出去后，客户还投诉不能安装，因为单是百安居的。

    百安居在散布谣言我觉得很奇怪，他一个大公司为什么要这样做，他的目的是什么，他的目的是想各个击破，他怕供应商团结起来，好比强奸犯，要想绳之以法，必须要有人站出来举证。我们要建立一个共同的平台，这个平台怎么建立呢，是一个大家、公众的平台，要达到大家、公众的利益得以体现，通过一两个厂商的牺牲得到的好处只是一两口苹果的好处罢了，不能在家里等着，不要在家里等着百安居送苹果，这是不可能的，这样是达不到效果的。韩国也发生了一个事件，今天是百安居的事件，不谈别的。

    另一方面是我在媒体说的事情，大家在报道百安居内幕事情的时候，我今天还想说，百安居作为合作四年的伙伴，作为他20间之内的供货商，作为合作最紧密的全国供应商，我想替百安居说一下，将思维转变一下，不要把思想放在媒体的宣传上，不要将心思放在钻法律的空子上，应该多将心思放在诚信经营上，我相信通过大家的努力，如果百安居也转变思路，我觉得建立一个相对公平的交易平台还是可行的，我希望今后的百安居供应商过上好日子，换来大家的好日子是我们的愿望。