【徐总】：我不是橱柜供应商，我是百安居人造石焦点房地产网的供应商，很多在座的橱柜老板都认识，今天我也来说两句。我说的是三点。百安居的经营模式是非常受消费者欢迎的，百安居正是利用了这样一点，他们整个的运作，2005年的时候联商网有一个帖子，写着当年八国联军在中国大肆抢掠，百安居现在到中国来，是以经济的手段来掠夺我们中国人民的财产。百安居实际上整个上上下下形成的一个团体就是“抢钱”，不惜一切手段“抢钱”，他们的手段有很多，他们的所作所为都是以抢钱为目的的，他深知目前供应商没有行业协会，他知道我们很难团结起来，这样造成了他们抢钱的机会。第二我们在法律上的不完善，百安居也充分利用了这一点，尽管他们也看到了五部委17号令，但是他们很清楚，这个东西目前只是一个规定，很难对他们有制约力，所以他们才肆无忌惮地继续利用他的强势地位，服务他抢钱的目的，“抢钱”是他们的一个标准用词，从英国的亚太区总裁斯蒂夫，一直到中国的总裁，现在在马力斯基本是他们一个主流思想，“不抢白不抢”，这种状态会持续多久？不知道。如果说我们的媒体或者是我们的政府或者是我们的供应商、行业协会，很难与其对等，指望他改过是不行的，他的本性、他的服务架构，他的初衷，就是从供应商、消费者手中“抢钱”，这是他的劣根性，他是一个商人，一个强大的商人，我们法律不是很完善，供应商又没有联合协会，再加上他们也很了解我们中国目前的现状，比如说雅迪尔出来了，又有一个供应商跟他签订了橱柜供应合同，我觉得可怜啊，我认为他们是一个强盗，我认为中国的供应商还不知道披着合法外衣的跨国公司就是一个强盗。在座的媒体报道的时候不要写上我个人或公司的名字，我本人在中国也做过建材超市，我原来是XXX建材超市的总裁，但是很遗憾，我们做出了几次错误、失败的决策。我几乎没有停止过用法律的手段去斗争，我也了解他们的一些情况，采购是一年比一年进步，他们的代表会说现在他们有法律维权意识了，我们要设置别的陷阱了，所以商人的劣根性是不可改变的。百安居的上上下下的总裁我几乎都认识，我想告诉大家百安居的本质就是一个强盗，我认为他们对中国消费者并不过分，因为中国的消费者还是喜欢他这消费模式的，他过分的是利用中国是一个世界工厂，利用我们的供应商总能抢到很多他不该抢的钱，大家今天举了很多例子，我现在讲一个。比如说你上一个月有一个2000元的退货单，他可以因为你的退货没处理或压你20万元的货款，做老板的都知道，他是百安居
常用的手段，他们用网上对帐平台，没有任何的书面凭证，网上沟通无法取证，公证也做不出来，我收集了一年的证据，但是什么都没收集到，这正是利用了中国法律的漏洞。但是没办法，我认为最可恶的是签订合同和执行合同，最可恶的是他用尽一切方法、一切手段做一个文明的强盗。他的唯一思想是将钱抢走，他抢的方法不单是通过采购体系抢，还通过其它的途径抢。比如说有客户投诉，客户投诉还不一定是供应商的问题，可能是物流商的送货问题，百安居就充当起工商部门的职责来了，他就说罚钱，扣你几千几万，这是非常野蛮的行为，文明的野蛮。刚才有人说合同都是年终交的，他利用了法律的漏洞，只要你不交，就存在连续性的分散的供应商体系制度来收拾你。 

    【主持人】：徐总还继续与百安居合作，所以媒体、企业们会遵守徐总的要求，很感谢徐总的讲话。有一些行业内的其它企业对这些不了解。下面有请高世彦宣读呼吁书。 

    【高世彦】：中国建筑装饰协会，北京家居协会家居分会，北京厨卫商会将雅迪尔商会发起的呼吁书：向百安居追讨货款一事。长期拖欠国内供货商货款，违反了合同的公平性、透明性亿不公正的合同文本拖欠供应商的货款，扰乱社会经营秩序，侵犯消费者的利益。企业要进步、行业的发展以来中国经济链的良好运行，违反了中国五部委17号令的规定，损害了整个行业的良性发展，为了维护行业利益，整治秩序。

    每一个企业都要选择手法、诚信的经销商，保障行业的长远利益。损害消费者的利益，加强企业的品牌效益，要积极利用法律武器寻求法律的保护，保护企业的有效经营，

    加强新技术研发，节能、环保科技含量高的产品技术，不过多地依赖销售企业。  

    【主持人】：作为一家欧洲独资的厂商，我们对百安居的行为感到很遗憾，希望百安居能在中国合法合理地发展。

    支持中国建筑装饰协会站出来为企业主持公道。

    强烈要求政府打击不平等的霸王条款，强烈支持同行的维权行动。

    下面请王本明讲话。

    【王本明】：参加这个会议心情很不平静，大家谈得都很好，我说一下自己的看法，咱们的行业自改革开放以来得到了非常迅猛的发展，我们的发展势头很好，到现在，应该说我们国家的绝大部分装饰材料的生产，包括厨卫产品的产量应该说在世界上都是属于前列的，那么品质现在也完全可以和国际水平比美，我们这个行业已经具备走出国门走全球发展的基本条件。

    虽然我们行业内有存在一些刚才徐总说的法律不健全，企业家说的生产能力过剩，市场竞争非常残酷、激烈，这些问题都村，这些问题需要通过我们行业政策的调整来不断地使他更规范，更健康地发展，在这个过程中，前面也讲了，今年的36号文，协会在这方面有很重要的作用，行业的代表、行业发展的领路人。他不同于政府，政府在管理中有服务，而行业协会是在服务中体现国家的产业政策，体现行业的未来发展方向，他是在服务中体现管理，这就是行会和政府最根本的区别，在中装协接到百安居的申诉后，也做了大量的工作，就百安居而言，回想中国加如WTO后，一位研究员写了一篇文章《警惕国外企业零投入占领中国的市场》当时提到是警惕，警惕名单中有百安居，就是一个外国的公司，在中国没有投资，或者投资极少，就象刚才大家说的抢钱，几年的发展发展到这么大的规模，我们具体分析一下，他对中国经济造成什么样的影响，首先看一下百安居现在的经营状态，百安居和沃尔玛完全不一样，沃尔玛是全球采购全球销售，奥尔玛来中国是把大量的中国产品带多欧美、澳大利亚市场，这相对来讲，对中国的生产制造商，他提供了一个很好的渠道和机遇开拓国际市场，虽然沃尔玛有很多不规范17173的地方，但是对推动中国经济的发展还是有一定作用的，百安居是拿中国的货在中国卖，赚中国人的钱，他对中国产业的持续发展、对我们的产业走向国际没有提供任何的推动，反而是损害的，也就是说一个洋渠道，我们在加入WTO的时候，我们国家做了非常多的承诺，到现在我们国家的所有承诺我们完全兑现了，我们兑现的承诺比原来的还要深还要广，这连最挑剔的美国的政府都承认这一点，WTO是对等的，我们迎来了这样的机遇，通过洋渠道将中国的产品带出国门，百安居在这方面没有起到任何的作用，从发展模式看，百安居和欧美的也不一样，百安居的发展速度很快，这并不是他的投资多，而是他用了一种策略，拿着中国供应商的钱去发展自己的店面，去扩大自己的势力，这种扩张对这个行业有好处吗？我认为是没有好处的，为什么？因为他的扩张对我们本土民族市场，原来本土市长的冲击是非常大的，他用了一个不正当的手段抓住普遍存在的崇洋心理，很快地打击了原来的本土市场，他这种策略我认为不是经营，不是投资，他是投机，用一句俗话就是“空手套白狼”，这么一大笔资本，在本土的外国企业里面，对中国的威胁是很大的，他流到哪个领域都会在哪个领域形成一个冲击波，对会对民族的品牌造成毁灭性的冲击。对施工企业的打击力度就非常大，使很多中小家装公司生存更为困难，很多会退出市场，这会对中国的经济造成很大的波动，百安居的事件不单是拖欠供货商货款，我们还需要分析一下百安居到中国来的目的是什么？

    就这几次会议所反应出来的百安居在中国市长的所作所为，最起码有几个问题是比较严重的。第一是欺诈性，百安居对外企、国内企业用的不是同一合同，条款是不一样的，他采取很多手段来欺诈我们的供应商，他在欺诈供应商的同时也在欺诈中国的消费者，前面很多老总都说了，你想要在百安居立足，就只能以次充好或抬高价格，这样才可以让出返利的空间，这都需要中国的消费者最后埋单，一方面压榨供应商，另一方面欺诈中国的消费者。

    百安居还有一定的狂妄性，他还无视国家的法律，他敢这样做，第一是我们现在的立法不是特别完善，还有我们的执法不是特别严厉。所以有比较大的空档，所以在处理和供货商的关系上，明显地处于优势，所以他可以无视供货商的利益。可以说百安居经过这几年的发展比较狂，他已经继续了一定的市场力量。

    百安居的干涉性很强，我听很多供货商说，百安居可以干涉供货商的内部经营，按照市场经济说，这具有一定的侵略性，不该他管的事情他也管，这属于干涉内政。

    百安居有违法行，他存在违法行为，包括今天说17号令的公平交易办法，所有的来源基本法律依据是公平交易的管理规定，实际上在相应的法律上都可以找到相应的法律依据，五部委的管理办法也是行政法规，是依据国家有关法律编制的行政法规，行政法规不能脱离法律的约束范畴。听了大家说了这么多，我觉得有几个建议：1、确实需要这个行业加强团结，特别是供货商之间要加强沟通，同时要坚持自律，要完善这个行业的诚信体系建设，要坚强科技投入，我觉得呼吁书说得很对，规范市场对推动行业发展是非常有利的。2、企业可以申诉，作为行业协会可以通过信函的形式向有关部门反应情况，引起国家有关部门的高度重视介入。3、向消费者、向社会揭露真相。4、依法向百安居讨回合法权益。我们并不是要百安居垮掉，我们是希望百安居的经营行为符合市场经济的要求，这是我们最根本的目的，作为百安居能否转变经营思想，能否转变有关的工作程序，这是百安居的事，最后的结果也是由社会、市场决定的，是一个什么样的发展变化接过，行业协会是站在行业的利益出发，希望事件得到解决。谢谢大家。

    【主持人】：下面是记者提问环节。

    【羊城晚报记者】：主办方有一个呼吁书，你们之后的具体行动是什么，只有呼吁书，执行情况怎么样还不清楚，你们具体以后会怎么做，我们很关心这个问题，这是厨卫行业发起的一个活动，进入百安居的情况有很多，比如五金等等方面，他们也会收到霸王条款的制约吗？

    【田万良】：雅迪尔和百安居引发的事件，作为行业协会我们是按五部委的决定，贯彻政府的规定，我们如何更深入地解决问题呢？第一，我们要继续高度关注百安居这种业态反应的情况，向广大的供应商进行更多的情况了解，同时我们也要想百安居进行了解、督促，希望他们有改进。第二，我们向五部委、政府有关部门转达行业的呼声及供应商的意见，以推动政府从政法部门管理市长的角度，我们共同团结起来维护市长的净化，维护企业的合法权益，保障社会的和谐。除了厨卫领域，象佛山的陶瓷、其它材料商也面临着同样的问题，我们是在北京新闻发布会的基础上，正好在第九届建博会很多参展商都到场的机会，借助同行们聚首的机会，举行这个发布会，相关的产业，材料商非常多，百安居市场中有1千多家的供应商，含盖面非常广，我们下一步的工作要做更多的市场调查和了解，以我们现在掌握的情况看，几乎百安居所有的供应商的感受和今天来自北京、上海、华南、华中、西南地区的供货商反应的情况基本是一样的，部分企业有一定的顾虑，这我们表示了解，所以不能让所有的企业在今天表达自己的意愿，我们在北京的新闻发布会和今天召开的发布会的目的是一致的要贯彻政府的规定，维护消费者、企业的权益，希望百安居能够正式目前市场存在的问题，自查自己管理中的弊端，有一个跟供应商沟通的机制，将坏事便成好事，达到双赢的目的，我们的目的是希望百安居改变目前的经营状态，与供应商有一个良好的沟通。解铃还需系铃人，百安居的事件还需要百安居来解决。

    【搜狐网陶瓷频道】：对于百安居的不公平条约，在陶瓷卫浴行业也是经常出现的，我想请问在座的领导，是否可以透露一下陶瓷卫浴行业在类似百安居事件中的“受灾”情况？

    【田万良】：本来今天也邀请了佛山陶瓷行业的老总出席，但是他今天缺席了，带百安居中，所有的供应商都受到了不公平的待遇，这是有普遍性的，我们听到、看到了很多，在北京的记者招待会上，我亲眼所间雅迪尔的崔总汗流浃背的情况，图腾宝佳的老总论述在百安居的遭遇时的无奈，我们也看到了不分企业善意、理性有层次地跟百安居高层沟通17173的的事实，绝大部分企业受到的待遇是不公平的，当然包括我们的陶瓷企业，我们还需要跟供货商有更多的了解，你们作为佛山媒体俱乐部的工作人员，几年前我们也在佛山召开了会议，前不久中国建设装饰网也参与了一些活动，我们佛山的金意陶老总跟我们还是非常熟悉的，他从鹰牌到金意陶，我们为他的推广做了大量的工作，包括和我们北京的十佳最强的企业签订了战略伙伴协议，我们帮他们组织了企业，还参与了签约仪式，无论陶瓷的陶瓷、卫浴、综合建材企业，大家看了展览会有同样的感受，广东的建筑装饰材料生产是最多的、产量是最大的，广东省历来是装饰行业的大省，材料、设计、施工等等行业的同仁都是我们行业的会员，广东省的建材、装饰行业在全国都是最强的，以深圳、广东为代表，对中国的建设装饰行业的发展作了很大的推动，我们要加强联系，维护行业的健康发展，我们还有很多深层次的讨论，我们也做了大量的调查，行业的发展要坚持科学发展观，我想借此机会感谢媒体、感谢媒体俱乐部，今后要加强联系。