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大力发展团购服务让百安居在中国迅速走红


日期:2006-9-13 22:23:11     来源: 搜房     作者:            进入论坛

    玩《恶魔城》游戏的人都知道,当复仇王子拥有一把上古拐杖和一副特殊盾牌时,可以制造出威力无与伦比的奇幻之剑,王子遇到再多、再强大的敌人,都可以在瞬间将其击个粉碎。在很多游戏中,都有这种“必杀武器”,它既是立于不败之地的必备护身符,更是克敌制胜的终极法宝,在沙场残酷搏杀中具有决定性意义。
 
    综观目前的国内建材装饰市场,其竞争的激烈性用“残酷”二字来形容毫不过分。

    中国建材工业经济研究会物资流通暨市场专业委员会副秘书长于胜华说,国内建材市场已到了“短兵相接”的白热化状态。例如北京各种业态的建材商家多达200余家,其中有1/3濒临倒闭,1/3勉强支撑,剩下的1/3也仅在艰难维持。在供大于求的严峻形势下,超市的日子也不好过。一位曾在多家建材超市摸爬滚打的资深人士透露,迄今国内开设的大型建材超市中,1/2是失败的,2/3处于不赢利的困境。

    在这种背景之下,百安居(B&Q)仍接连不断地在中国版图上飞快地“落棋布子”:

    仅过去短短一年中,百安居就一口气开出了7家店。而到明年零售业全面开放后,百安居更将以每年12到14家的开店速度快步前进!当我们注意到其他洋超市在中国建材市场中不可忽视的发展步伐时,一个问题就不可避免地产生了:百安居何以显得如此信心十足?她有自己的“必杀武器”吗?

    答案当然是肯定的。这就是——团购。

    早在两年以前,百安居中国就已经开始寻找自己的“必杀武器”。当时,百安居将目光焦点对准万科集团的全装修房市场,双方进行过多次“亲密接触”,百安居中国总裁卫哲用“试婚”一词来形容其二者之间的关系。做为全球第三建材巨头,百安居的这种举动是很“得体”的:万科在全国16个城市开发有住宅项目,开发规模连续多年居全国第一,并连续多年获《福布斯》全球最优秀小型企业排名和《财富》杂志“中国百强企业”称号。

    “门当户对”的“婚姻”关系预示着必将结下“幸福果实”。去年11月27日下午,卫哲和万科集团董事长王石在深圳威尼斯酒店签订战略合作协议,双方的全国性合作正式启动,百安居从此正式切入国内市场容量极大的房地产业。卫哲在当天的签约会上说,装修房是发展趋势,购买万科精装修房的,百安居将在同等条件下提供10%到15%的优惠材料价格服务。按照百安居亚太部董事总经理纪司福(Steve Gilman)的解释,由于百安居具有强大的规模采购成本优势,已经对建材行业上游生产商产生足够的影响力,因此万科向百安居采购装饰建材的产品价格,会比万科向生产厂家直接采购的价格还要低。在规模销售带来的利润驱动下,最近,百安居又在上海万科青年公寓中一举拿下了供应合同。

    将团购的焦点集中在装修上,是百安居的敏锐选择。据悉,明年全国装修建材需求有望突破6500亿元。建设部则更早就宣布,2007年前新建城镇商品住宅中集合式住宅将全部实现全装修房。面对住房装修的巨大蛋糕,百安居的团购部将在广州、青岛、深圳、北京、上海等地大张旗鼓地与房地产商和装潢企业等展开更广泛的合作:

    在广州,百安居同合生创展、珠江投资和星艺等多家知名房地产企业签订了战略合作协议,双方在样板房合作、楼盘装修工程、会所经营互惠、会员特惠等方面展开深度合作,并在各自所属的地方放置对方的标志、广告标语等,以提醒消费者充分享受优惠政策。而合作后由百安居承接的装修房,将全部使用百安居自己销售的材料,百安居还将为消费者提供售后保修、维修等终身服务;

    在青岛,百安居同拜占庭、好易居、元洲、东易日盛、业之峰、庄典等六家装饰公司签订了合作协议。这六大公司在青岛高端市场占据绝对优势,客户年均收入均在10万元以上。通过与它们结盟,百安居将从源头上牢牢控制住青岛市场;

    在深圳,百安居同该地最著名的装饰公司名雕装饰公司签订了战略合作协议,双方在建材供给、特惠服务和一站式服务等方面进行了卓有成效的合作;

    在北京,百安居同全国最大的房地产企业之一华润置地(北京)公司和北京最大的装饰公司之一北京元洲装饰公司签订了战略合作协议;

    在上海,百安居同上海复地集团签订了合作协议,这是沪上建材超市和房地产商第一次的“亲密接触”。签下复地后,百安居又宣布将很快与另一家房地产商签约。

    百安居不仅将团购与房地产及其装饰业紧紧捆绑在一起发展,还在地域布局和合作契机上,同百安居在各地开设分店捆绑在一起发展。如百安居华润等公司的合作,同百安居北京金四季店的开设联系在一起;百安居与广州珠江等公司的合作,同百安居广州海珠店的开设联系在一起等。

    团购业务的拓展,需要有强大的销售能量做后盾。据测算,一个普通家庭的装修通常要用到600种左右的商品,而百安居目前单店均达到超大型规模。例如在北京金四季店,消费者可以从木材、地板瓷砖、建材管件、油漆涂料、装饰灯具、橱卫设备、五金工具、电工电料、园艺用品、布艺家具等16大类共50000多种装饰建材和家居饰品面前尽情采购。这种“航空母舰”式的销售能量,是国内传统销售业态根本无法抗衡的。正是在这个基础上,团购才能成为百安居战无不胜的“终极武器”。

    通过团购的方式进行大规模销售,同中国人的传统习惯还有一定差异。针对这一问题,百安居采取自产商品、自设装潢中心的形式,进一步增强团购的规模销售能力。同时,在中国独创DIY、BIY、CIY等多种时尚消费方式,进行商品促销。

    根据纪司福的介绍,目前,百安居中国的团购业务已占到15%左右的比例,今后,这一比例还将明显增大。

    1969年,百安居诞生于英国南安普敦市,目前已在全球10多个国家和地区拥有700多家分店,是国际化程度最高的建材超市集团,也是业内首获ISO9001:2000质量体系认证的建筑装潢企业。1996年,百安居在中国台湾地区开设了第一家连锁店,成功跨出国际市场发展的第一步。1999年,百安居登陆上海,开始洞开中国大陆的大门。百安居隶属于世界500强之一的英国翠丰集团(Kingfisher),该集团是欧洲最大的国际装饰建材零售商,也是欧洲第二大电器零售企业。翠丰集团拥有30多年的成功经营管理经验,目前在17个国家拥有1400家商店,全球雇员人数达到90000人,它在欧洲最知名的商店有B&Q, Castorama, Comet, Darty以及BUT 等。

 

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