凭借全球采购的优势，百安居成功地与房地产商和装饰企业建立了“团购服务”合作关系，间接捆绑上客户。这是否是一种变相垄断行为？

    在百安居，你总会碰到下面的场景。一位顾客出示了一张家装贵宾卡，结果他购买的同类产品，比你的折扣多。你千万不要愤怒，因为这是百安居对团购顾客的一种特殊回报，百安居借此招揽买主。当你遭受不公平待遇的时候，或许你应该考虑，百安居这样做合法吗？

    6月1日，“亚光亚家装贵宾通道”在百安居北京的三家店正式开通。“凡亚光亚装饰公司的签约客户均可免费获得百安居九八折贵宾卡一张，客户凭此卡在百安居卖场消费，可在市场折扣价的基础上再享受此优惠。” 亚光亚总经理彭桂华在媒体面前如此宣传。

    亚光亚成为又一家给百安居带来客户的装饰公司。

    力推团购

    作为百安居中国区总裁，年仅33岁的卫哲在媒体面前已经显得非常老练，他思路清晰，讲话流畅。在5月28日与北京亚光亚装饰公司合作的签约仪式上，卫哲风度翩翩地大谈“百安居在中国推行团购服务业务”。这个年青并且经历丰富的人正将百安居在英国的“团购服务”在中国进一步发扬光大。“百安居中国的团购业务已经达到总销售额的15％，而在全球的这一比例是10％左右。”卫哲说。据百安居亚太部董事总经理纪司福称，今后，在中国这一比例还将明显增大。

    百安居是历年名列《财富》500强的翠丰集团的子公司，主要经营建材管件、木材、墙地面饰材、油漆涂料、厨卫家居、五金工具、灯具电料、园艺与季节性用品九大类50000多种商品。

    所谓团购服务，是专门针对有大型装修需要的客户，为其提供从价格到服务的一整套全面优惠政策。而目前中国大多数家装材料的购买掌握在房地产和装饰企业手中，也就是说这些企业都有采购原材料业务和控制着大部分建材的销售市场。因此，百安居选择与他们合作，试图扩大自己的市场份额。

    “我们十分看好团购的前景。”百安居中国团购销售总监易晓刚称。据悉，中国装修建材需求约6500亿元。而建设部的一项政策更加刺激了这一市场，2007年前新建城镇商品住宅中集合式住宅将全部实现全装修房。

    不仅百安居在推行团购业务，一些本土超市也对一些集体购买行为进行优惠政策，他们很少能和装潢企业建立战略合作关系。根据百安居团购政策，合作伙伴所承接的家装工程，所需的主要建材将全面由百安居提供，享受“一站式”服务。而装饰企业的客户在百安居购买建材的利润，双方共同分享。“装饰企业可以在不需雇佣采购原材料的情况下，分享利润。” 易晓刚认为团购服务可以让“百安居、装饰企业和顾客”三赢。据悉，深圳的名雕公司，在与百安居签订了团购协议后，年销售额度增长近50%，跃居为当地第二大装潢公司。

    规模采购

    “百安居中国只要在一个城市开店后，我们的团购业务就会马上跟进。”易晓刚说。在目前国内的建材市场，其团购业务没有谁能和百安居匹敌。

    对于百安居在中国的良好表现，卫哲喜欢将成功归结于百安居的全球采购优势，当然，财务出身的他也毫不谦虚地讲述他控制成本的高明之处。与众多外资零售巨头中国区总裁不同的是，百安居中国区总裁兼翠丰亚洲采购中心首席代表。因此，规模采购是卫哲所津津乐道的。从1999年6月到2003年12月，百安居在中国市场上的采购额出现了50倍的增长，去年其在中国全球采购的金额已经达到10亿美元。“今年将突破12亿美元。”

    卫哲经常说，百安居会“以全球成本降低全国成本，以全国成本降低区域成本”。“仅仅这一项就可以节约10％~15％的采购成本。”在全球采购的商品中，有1/3是在中国国内销售。因此，百安居敢于在国内掀起一场“橙色降价风暴”。百安居承诺：如果消费者在购物后14天内，发现其它任何商家相同产品的价格低于百安居的价格，经确认后将返还差价，并予以10％的现金奖励。

    而百安居吸引大型房地产商和装潢企业的魅力也正体现于此。通过全球采购，百安居在中国的各控股子公司顺利地进行着团购业务，团购业务所带来的利润也单独核算。与此同时，百安居在中国的连锁建材超市也在迅速扩张，目前已经开到了18家店。

    在采购规模逐步加大的情况下，一直制约外资零售企业在中国发展的物流问题显得十分突出。尽管在物流配送上，百安居将其外包给第三方物流企业新科安达公司，但快速落子、跑马圈地的“闪电战”阶段之后，百安居目前正加紧构建一个完善、高效的物流配送体系，以期通过供应链的优化提升其在未来市场竞争中可持续的制胜能力。总部设在深圳蛇口的新科安达公司成立于1995年，是新加坡胜科后勤与深圳蛇口工业区的合资企业。

    在今年3月份，百安居中国总部供应链副总裁赵崎透露，百安居将在物流体系建设方面加大投入力度，建立全国以及华东、华南、华北地区配送集货中心，同时建立起完全由电脑系统管理的订货和产品流，为优化库存、完善服务以及产品的全国化采购和供应提供强大后盾支撑。

    变相垄断？

    通过不断与房地产商和装饰企业建立“团购服务”合作，百安居实际上有了固定的客户和稳定的销售渠道。

    卫哲表示，在百安居团购的商品价格将比从厂家进货的价格要低5％－30％。但此团购计划具有一定排他性，即如果家装公司与百安居签订了某一个商品的团购协议，那么家装公司所需的这种商品必须全部从百安居进货。有分析人士认为，百安居的做法带有垄断性质。

    “百安居这样做实际上直接威胁到我们的利益，但我们也没有什么办法。”北京一家建材零售企业在接受记者采访时无奈地表示，他称目前国家有关方面并没有禁止“团购服务”的政策出台。

    而百安居的团购业务依然向滚雪球一样，越来越强大，这意味着百安居的零售业务在逐渐缩小，同时国内其他建材商的市场份额也在缩水。“百安居和国内大的房地产商和装饰企业联合，实际上在慢慢垄断这个市场。”北京一位本土的建材企业负责人忧心忡忡地说。在百安居内部流传的是，团购业务是其“必杀武器”。

    据卫哲透露，现在全国排名前50位中的20多个家装公司已与百安居结成了团购联盟。今后百安居还会与家装公司合作共同投标精装修项目，从1999年开始，百安居的团购部在广州、青岛、深圳、北京、上海等地大张旗鼓地与房地产商和装潢企业等展开合作，目前它的合作伙伴包括万科集团、上海复地集团、北京元洲装饰等20多家大型企业。但卫哲说，百安居目前只考虑和北京排位前20名的家装企业合作。

    有分析认为，百安居通过团购的方式将使国内建材装饰市场的竞争更加残酷。中国建材工业经济研究会物资流通暨市场专业委员会副秘书长于胜华说，国内建材市场已到了“短兵相接”的白热化状态。例如北京各种业态的建材商家多达200余家，其中有1/3濒临倒闭，1/3勉强支撑，剩下的1/3也仅在艰难维持。在供大于求的严峻形势下，超市的日子也不好过。一位曾在多家建材超市摸爬滚打的资深人士透露，迄今国内开设的大型建材超市中，1/2是失败的，2/3处于不赢利的困境。

    但一些本土的建材零售企业认为，百安居等洋超市不会灭了本土超市。尽管百安居具有全球采购和价格上的优势，但没有摊位制市场的零活性，依然可以使他们生存。在一个相当长的时期内，双方是优势互补、共图发展。