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家乐福一个成功的策划案例:造就“非品牌的品牌”


日期:2005-5-28     来源: 不详     作者:未知            进入论坛

    20世纪六七十年代,法国家乐福正处于高速成长期,但零售市场的竞争也正日趋激烈。在这样的背景下,家乐福要想争取主动,必须提高自己在消费者心目中的地位和形象,这对于任何零售商来讲都是很现实的。

    为了扩大自己的宣传声势,家乐福召集许多广告商召开了一个会议。就是在这次会议上,许多广告商表现平平,没有提出什么建设性的意见,家乐福领导正为此烦躁的时候,当时没有名气的塞盖拉的一通见解,赢得了家乐福总经理德福瑞的信任,为家乐福赢得了一次扬名的机会。塞盖拉认为,“此时的家乐福已经变得平庸、老化而缺乏创新,若要获得家乐福的第二青春,则需要创立属于自己的品牌。”这种有点叛逆的见解正好印证了德福瑞心中积累已久的想法——“家乐福要创建一个属于自己的品牌,甚至是一个非品牌的品牌,我们要创立‘白色商品’,我们要在货架上摆上可以同国内知名品牌相媲美但价格远远低于它们的产品,但是产品的名字标签统统没有了。这是场革命,同当年我们创立自选商场服务同样重要。我们要打的品牌就是生活质量”。

    家乐福给了塞盖拉3个月的期限去完成这个计划。塞盖拉经过仔细琢磨,终于发展出了一个前所未有的创意。他首先给家乐福的非品牌产品定义了一个新的概念:自由产品。自由产品就是指价廉物美的产品;而自由最好的象征就是在空中飞翔的海鸥。就这样,一个杰出的广告创意诞生了。广阔无垠的蓝天背景下,一只海鸥展翅飞翔。画面上很大字体的“Vivez Libre”特别亮眼,一种赋予家乐福产品的“自由”意味也就此产生了。该广告的广告语是:“让人们相信一个产品比另一个产品好只是因为它有一个名字,这难道叫做自由吗?‘自由产品’没有名字,一样好,更便宜。”在这次广告战中,塞盖拉的广告作品因为融入了一种社会学的观念,而在上世纪70年代的法国被认为是一个异端。塞盖拉自己也说,“当时的这个广告像是定时炸弹,在社会上引起了巨大的震动。”这个广告不但引起了广告界、新闻界和广告主的普遍关注,也同时第一次引发了全法国人对一个广告的谈论。结果,家乐福的广告大大刺激了家乐福的商品销售。那些没有品牌标识的洗衣粉在上市的头一周就销售一空。两周内80%的消费者尝试过自由产品,70%的消费者成了回头客。广告发布后3个月里,家乐福的自由产品竟占据了法国市场同类产品销售量的30%。

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