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家乐福改革生鲜流程


日期:2006-1-27 9:22:36     来源: 东方早报     作者:陈华             进入论坛

    进入中国10年后,全球第二大外资零售巨头家乐福付出1000万元的调研费,“偷师”中国的传统农贸市场,要掀起一场本土化的生鲜流程改革。

    家乐福在国内收购的第一家卖场———原乐客多上海七宝店日前正式开业,这家新店也成为家乐福开始生鲜流程改造的上海第一店。“七宝周边有大量的别墅区,因此这家卖场将走高端路线,但是在生鲜区,你却可以看到猪肉如同集贸市场一样悬挂出售,让消费者直接看到它的品质。”家乐福华东区总经理康柏德向记者介绍,之所以如此,是因为家乐福去年花费1000万元进行市场调研后,准备向中国传统农贸市场的销售方式“偷师学艺”。

    国内农贸市场脏乱差的状况,让现代超市业态取代它的呼声甚高。但国内消费者重视食品的新鲜程度,并对价格格外敏感,和农贸市场相比,卖场出售的生鲜产品在这两方面并无优势,因此即便是代表先进业态的外资零售巨头,也很难从农贸市场手中夺走生鲜产品的“大半江山”。

    家乐福全国培训师杜鑫表示,除悬挂出售猪肉外,家乐福也模仿集市取消鲜鱼冷库,店员不再站在堆满冰块的柜台后面,而是在顾客身边兜售当天进货的水产品。“偷师”农贸市场后,家乐福希望能加快商品周转率,提高产品的新鲜度,从而与农贸市场“一比高低”。自1995年进入中国后,家乐福已成为最为本土化的外资零售巨头之一。据介绍,七宝店是其上海第9家卖场,全国的第71个分店。

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