10天前，外资零售巨头家乐福突然做了一件让中国供应商“做梦也想不到”的事情。

    “我们和零售商以前从来没有平等过，但这一次家乐福让我感受到了出乎意料的平等。”这桩非同寻常的事件，深深触动了一直被零售商“百般刁难”的上海宝山日用化工品有限公司董事长崔明。

    家乐福，这个在中国拥有65家大卖场的最大外资零售巨头，在中国商务部下定决心整治工商关系的关键时刻，向供应商大施“怀柔”政策，又一次展示出其解决“违规开店”等棘手问题的“灵活转向”。

    “做梦也想不到”的法国之旅

    让崔明“受宠若惊”的事情是：破天荒头一次，进入中国10年的家乐福放低姿态，动用巨资“自掏腰包”邀请40个国内供应商造访法国———家乐福全球总部，参观家乐福在法国的商店和供应商。

    “这是一场高规格的访问，家乐福全球总裁不但亲自接见我们，还安排我们住在法国最好的饭店。”谈起这次与众不同的旅行，崔明显得很激动。崔明是家乐福自有品牌洗涤液供应商，同时和沃尔玛、欧尚等外资零售巨头做生意。在他过去的供应商生涯中，这样的事情从来没有发生过。

    崔明告诉记者，刚听到家乐福邀请出访的消息，他感到很诧异：“不知道家乐福葫芦里卖的什么药。”等到了法国，当他们在家乐福的“老家”享受到贵宾级待遇的时候，40位中国供应商“受宠若惊”，终于体会到作为“合作伙伴”的“出乎意料”的平等滋味。

    这一幕发生在10月16日—21日。此时的一个重要背景是，中国商务部已经痛下决心，10月底前出台《零售商与供应商进货交易管理办法》，扭转国内零售商与供应商之间长期存在的已经太不平等的地位，解决零售商对供应商乱收费、拖欠货款的不良风气。
 
   当国内其他零售商尚在纷纷质疑这个规定的合理、合法性时，在供应商问题上遭遇千夫所指的家乐福却“水调船头”，除了扭转姿态向供应商“示好”之外，一直保持低调的家乐福中国总裁施荣乐还有话要说：“商务部就此制订法规是非常好的做法，只要这个规定对所有的零售商都一视同仁。”

    “谁拖欠货款，惩罚谁”

    “树大招风”的家乐福一直是工商关系紧张矛头的集中指向之一。“这一次家乐福让我感受到了出乎意料的平等。”崔明此话一出，施荣乐禁不住乐了。

    施荣乐自己也承认，供应商和家乐福的谈判异常艰难。他向记者举例，他的中国零售“老师”———台湾统一集团董事长高清愿尚且向他抱怨此事，因为统一集团尽管是台湾家乐福的合资伙伴，进入家乐福体系时还是经过了25轮的密集谈判。

    “每天都有无数的供应商挤破头想进来，这当然让家乐福有资格抬高门槛。”“徐福记”已经和家乐
福在大陆合作10年，徐福记食品公司副总监高维钧这样理解家乐福对供应商的“傲慢”与“刁难”。

    “我们在大陆已有7000多个本土供应商，和每家企业都经过25轮谈判显然是不可能的。”施荣乐表示，大陆的供应商谈判过程已经相对简单，但还是“关卡”众多，让供应商备感艰难。但他认为，家乐福的做法是供应商进入之前多加“考验”，进入之后则不会无故拖欠货款。

    “谁无故拖欠货款，我一定会惩罚他。”说这话时，施荣乐双手握拳，重重地砸了一下桌子。至于零售商在约定时间内及时结账，然后拿着货款去开店，“这是全世界范围内都在做的事情。”施荣乐声称，“在零售商‘类金融模式’资金运作过程中受损的只有银行，零售商与供应商都不会因此受损。”

    “作秀”还是另有所图？

    在外界看来，家乐福此举很难避开“作秀”嫌疑，而施荣乐显然不承认这样的说法。

    “家乐福在法国开设220家门店，欧洲拥有450个商店，如果我们不重视与供应商的关系，不可能发展成世界第二大零售商。”施荣乐说，在法国，他更以23个与家乐福合作了十几年的法国供应商为例，向中国供应商强化了这一概念。

    业内对商务部出台《零售商与供应商进货交易管理办法》存在争议。有的零售商认为这个法规完全主张供应商的权利，对零售商来说就是“不平等条约”，而施荣乐则相当大度地几乎“全盘接受”。“普尔斯玛特的悲剧再也不应该发生，如果有的零售商接受不了那它就要被淘汰，这就是商业规则。”

    “一方赢利、一方亏损的合作只能是短期行为，我们要与供应商携手在中国共同发展，双方赢利才能长久合作，从而让家乐福真正赢得中国市场。”施荣乐这样向记者解释家乐福罕见动作的目的。据介绍，今年家乐福已在中国新增10家卖场，今后将考虑以收购等方式更快发展。

    1995年，家乐福是第一家进入中国大陆的跨国零售企业，并在10年来一直保持着外资零售业的领先地位。“家乐福的行为不是作秀”，突然感受到“平等”的崔明说，家乐福转变之后，它的竞争对手最应该为此感到担心，因为失去供应商他们就将失去市场。

    进入中国10年之后，一直强硬的家乐福突然对供应商施展起“怀柔政策”。零售商究竟采取什么样的方式能够在中国获取最大利润？外资零售巨头中，在中国赢利最为丰厚的家乐福，正试图用自己的“软硬”两手给出答案。