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家乐福的数字理念


日期:2005-5-28     来源: 中国经济周刊     作者:未知            进入论坛

    在国际商业界,家乐福不仅是一个举世闻名的国际零售业巨子,而且是一个响亮的品牌。这个来自法国的连锁商业企业,在短短40年间,就发展成为年销售额突破600亿美元的全球第二大零售商。目前家乐福在世界26个国家和地区已拥有连锁超市9500多家,其中在中国的近20个城市就开设有30多家超市,年销售额已突破60亿元人民币。

    在家乐福的发展史上,始终与数字有着不解之缘。多年来,家乐福也正是用数字创造出了独特的经营理念,打造着自身的品牌,同时也成就了今日的辉煌。

    “十字路口”

    从家乐福的诞生之时,就注定了它必然与数字结缘,因为家乐福的法文意思就是“十字路口”,而家乐福的选址也正是体现了这一理念。对于商业零售企业来说。正确的选址可以说是成功的一半。因此,家乐福在规模扩张过程中,每次开设新店,选址都要经过周密的调查和认真的市场分析后再进行决策。一般来说,家乐福总是把发展重点锁定在一些大中城市,因为这些城市人口密度高、消费能力强,易于商业渗透。在具体店址的选择上,家乐福也有其独特之处,基本都是选择在一些道路宽敞、交通方便的城市黄金地段开设新店,而很少在一些居民小区或其它地点选择店址。家乐福的决策者认为,在城市的“十字路口”开店,其商圈所形成的辐射半径和辐射能力会更大,商业盈利的空间也就更大,家乐福经营的成功足以证明决策是正确的。

    1万平方米

    家乐福虽然在全球拥有9500多家连锁超市,但基本上每一家都是超大规模,这也是家乐福区别于其它零售企业的重要特征之一。家乐福认为,虽然规模大带来的风险会大,但盈利的空间和机会也会越大,同时还可以带来许多经营上的优势:一是大规模采购可以有效降低进货成本;二是能方便居民购物,商店规模大,经营品种自然就多,可以让居民一次性购齐绝大多数商品,节省购物时间。因此,在家乐福的所有连锁超市中,平均经营面积都在1万平方米左右,大的有2万平方米之多。

    低于10%

    在家乐福你会发现,所有商品的价格比正常价格都会低10%左右,这是家乐福长期奉行低价策略的结果。家乐福认为,超市面对的是大量中低档收入水平的顾客群,经营的是对消费者有一定影响的大众化商品,如果价格定位过高,顾客就会跑到其他商店去购买。为了使价格低廉,家乐福主要在降低进货成本上动脑筋,采取两种方法:一是大量采购,尽可能地把中间环节价格压低;二是大多数商品都是直接从制造商处进货,节省中间费用。家乐福的低价策略,使家乐福的营销额和盈利额一路攀升。

    月结60天数

    与家乐福打过交道的供应商几乎都认为,家乐福很会做生意。因为家乐福与供应商之间签订的付款合同是“月结60天数”,这就是说,家乐福正常是在利用供应商的资金周转。供应商虽然感到有些吃亏,但考虑家乐福销量大、信誉好,提供的优惠条件多,因此也就心甘情愿地与之真诚合作。同时,家乐福也特别强调与供应商共同发展,如为供应商及时提供信息资源、定期与供应商进行联谊沟通等。供应商也可以在家乐福的电脑系统里,及时查询到自己商品的销售、库存等市场信息,为生产决策提供依据。

    占股51%以上

    家乐福十分注重选择合作伙伴,这是家乐福取得规模扩张成功的重要前提。在全球与家乐福成功合作的战略伙伴中,基本都是实力很强的零售商或大公司。在合作过程中,家乐福始终十分注重扩大自身的品牌影响力,特别是强调自己必须占主导地位,并坚持使用家乐福的品牌。因此,在家乐福所有的合资连锁企业中,家乐福都是占股51%以上。家乐福的决策者认为,家乐福占股51%以上,不但可以提升家乐福的品牌形象,而且有利于推广家乐福先进的经营理念和管理经验,提高企业的管理水平和经营效益。

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