主持人：
 
    下面有请麦德龙集团经理康顺昌先生发言。

    麦德龙：

    大家好！我是中国麦德隆北方区的销售经理康顺昌，我代表麦德隆北方总部就比德龙及其在中国的发展介绍做一个交流和介绍。METRO在中国是一个响当当的名字。中国名字是麦德隆。为麦德隆赋予了新的行业。首先了解一下麦德隆集团。麦德隆1964年起源于德国。之后迅速发展，成为全球第三大贸易和零售集团。2005年财富五百强中排名第41位。麦德隆旗下有遍布全球的服务型公司。销售业态包括销售商场、大卖场、大型超市、电子电器商场以及百货商场。

    2005年麦德隆集团销售额达到了557亿欧元。到2005年6月在30个国家2445个商场，雇员25万人，是世界第三大贸易和零售集团。麦德隆在发展的同时还一直推动着中国流通业的发展。麦德隆大卖场之内都采购于中国的商品。每年从中国出口价值200人民币的商品进入全球的网络。在麦德隆商业的诸多业态中，麦德隆是最大的销售机构，是全球面向专业客户批发业态的领导者。1964年第一家麦德隆商场在德国开张。到2005年开张运营了544个商场。这是麦德隆的商场在全世界的分布图，遍布28个国家。2005年麦德隆先后把扩张的空间放到了中国和俄罗斯。东欧新开商场22家。麦德隆最后加入的市场是塞黑。这也是全球范围内进入了的第28个国家。公司在2006年末或者是2007年初进入巴基斯坦市场。2005年麦德隆销售额达到了280多亿欧员，拥有雇员9万人。

    1995年麦德隆和锦江河集团携手成了了麦德隆自运有限公司。到1996年在上海开设了第一家商场，在206年中国有29家商场，北京的商场在今年会盛大开业。2005年是中国零售业开放的元年，对麦德隆也是具有重大意义和取得丰硕成果的一年。在国内实现了飞速的发展。2005年达到了75.46亿元。并且麦德隆的专业客户群是餐饮客户增长了36.8％，非常迅速！值得一提的是2005年是麦德隆进入中国的十周年，在过去成功发展的过程中，麦德隆在大江南北，开设了25家商场，有75000员员工为客户提供了全球同质的服务。全球都是一样的 服务标准。与麦德隆在其它国家不同。麦德隆在中国有独特的区域结构，也就是北区、南区、中区。这个曲线图表示了麦德隆在中国的发展的情况。

    介绍麦德隆不能不谈到麦德隆的现购自运形式。我们以最低的价格提供高质量的商品和商业解决方案。麦德隆现购自运理念，现购就是顾客付现。自运包括客户在商场自提和自运。麦德隆的专业客户。麦德隆的专业客户由三大块构成，第一块是餐饮专业客户包括宾馆、餐馆、食堂、小型的酒吧。第二块是贸易商，包括中小型的超市、杂货店等等。第三块是企事业单位，有行政单位、公共机构、工业企业，还有一些自由职业者等等。我们说麦德隆是服务于专业客户的，对专业客户而言麦德隆有什么优势呢？首先麦德隆是会员制。麦德隆凭一些证件办理会员卡，成为麦德隆会员。在麦德隆可以一次买齐他所需要的商品和产品。丰富的商品和非食品我们商场有超过2000个品种提供给客户进行选择。一战式购物，保证食品的显现，严格的产品质量控制，保证新鲜，低成本，低售价，我们有不定期的特刊。专业的手推车满足大量购买的需要超长的营业时间，从早六点到晚十点。详细透明的发票。每个商场有三百个到六百个停车位提供给客户，还有优质的服务。

    麦德隆的食品和非食品的战略部门。分为本地产品、超值产品，定级品牌，专业的现购自运保障，进口产品还有麦德隆的自由品牌。麦德隆有丰富的食品选择，包括蔬菜、水果、干果、饮料等等。麦德隆还有完善的非食品商品种类覆盖各类补充性商业需求。有办公产品、运动、服装、鞋类等等。

    为了保证食品的新鲜度，麦德隆的采购要与农民一起开发新鲜的、高品质的产品。

    前面提到了麦德隆的优势之一是质量控制。麦德隆就是高品质，就是最佳产品。麦德隆的质量保证体系。从供应商、商场层面和顾客层面全面控制的质量。在供应商层面，麦德隆按照中国的标准，和麦德隆的标准进行品评和检查。商场层面，每家商场都设一位质量控制。在顾客层面，我们会跟客户开展各类沟通和培训。比如说麦德隆的网站我们要设立网页进行宣传。还有在麦德隆邮报跟客户进行交流一些如何预防亲流感的常识和知识。麦德隆邮报每周会有150万客户收到麦德隆邮报。除了每两周固定的麦德隆邮报之后，我们还提供专刊。有办公用品专刊、福利专刊等等。我们还有葡萄酒、咖啡等特定专刊不定期提供给我们的专业客户。麦德隆也一支专业的队伍。在中国有770位顾客销售专员为顾客提供专业的服务。

    这个是麦德隆进行的各种各样的推广活动。

    伴随着麦德隆中国的发展步伐，一大批国内的供应商也快速发展起来。比如说李锦记。李锦记以麦德隆的培训厨房为平台，推出一系列的调味品。在麦德隆的烧烤街的海报上你也可以找到李锦记的产品。李锦记从98年的50万，增长到2005年的900万，2006年预计达到1200万。

    天津喜来登大酒店在我们这儿采购的商品有粮油、肉类等等产品。而且在节假日还在我们这儿为员工采购福利用品。天津喜来登今年预计要达到90万。所以我相信无论麦德隆和供应商，或者是和客户，我们的合作是双盈合作。

    各位朋友，我想简单介绍一下麦德隆北区的发展情况。中国麦德隆由四大区域构成。是总部设在北京的北区，上海的东区，广州的南区，以及总部设在武汉的中区。在每一个区域里面又有采购部、营运部、发展部构成，形成了功能齐备的 组织机构。这种区域框架使我们更接近我们的客户、供应商，是麦德隆中国运作成功原因之一。麦德隆北区有七家商场，是天津、青岛、郑州、大连、沈阳、哈尔滨商场。北区还在发展，目前纳入市场调研城市包括了长春、烟台、北京、河南、太原等等不同的区域。第一家北京商场位于海淀区。这个项目占地面积是58800恩，建筑面积14632平方米，顾客数是15万，开张是6月29号。希望以后大家有机会来光顾，交流和指导。我们相信北京首家麦德隆商场的开张，无疑成就里程碑的突破。展望未来麦德隆将继续充满信心，与俱俱进，一如既往，贯彻独特的经营战略。以一流的商品和一流的服务设施和服务为客户打造一流的体验。谢谢！

    主持人：

    好！谢谢！听完两位专家的报告和麦德隆集团的介绍，大家有不清楚的地方可以在下面继续交流，下面高端对话。高端的对话的主题是2006—2010，谁将领跑中国市场。感谢各位的参与，谢谢各位！