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麦德龙洋规矩郑州遭遇水土不服?


日期:2005-10-22 9:48:17     来源: 大河报     作者:杜超            进入论坛

 

麦德龙工作人员开着叉车帮顾客取、送货物。

    没会员卡?不让进!没购物袋?自己掏钱买!没现金?那你就别买麦德龙的东西了!

    诸如此类的洋规矩,让前去麦德龙购物的郑州人大叹难以适应!

    昨天,是世界三大零售巨头之一麦德龙在河南的首家店面正式开门纳客的日子。

    上午9点多,记者赶到其位于郑东新区澳柯玛物流园区的商场时,发现门外已经排起了长队。

    “没会员卡不让进啊,一个卡可以进两个人!”现场维持秩序的警察大声吆喝着,试图挡住拥过来的人。人太多,他们不得不分批往里“放人”,但拒绝1.2米以下儿童进入。

    “我们7月份就以单位的名义办了会员卡,今天特意从郑州西郊转了几趟公交车赶过来。”一位正在排队的郑州市民称。记者发现,很多人都是拿着以单位名义办的会员卡,为自己购物。

    在广场一角,另一条“人龙”则在等着办会员卡。据了解,办卡须持营业执照副本,法人代表身份证、个人代表身份证。

    记者逛完整个商场发现,其购物架有六七米高,小号手推车比普通大卖场的大出三分之一,大号平板推车有1米多长。工作人员开着叉车将顾客需要的货物从货架上取下来。

    整个商场2.1443万种商品中,有近一半都是食品,包括河南的双汇、三全、思念、莲花味精、金苑面粉、金星啤酒和方欣米业等。在其酒水区,进口葡萄酒、洋酒品种之全,堪为郑州之首。

    疯狂购物之后,麻烦接踵而至——持银行卡难以结账,要么向熟人借现金救急,要么就甭买东西了!想要个购物袋盛放零碎商品,却被告知小购物袋三毛一个,大的五毛一个!

    “为什么这样啊?”到处是购物者的抱怨声。

    让人很不爽的还有:进门依然得存包,小件贵重商品如高级奶粉,必须提前结账。虽然郑州的大卖场都是这样,但麦德龙毕竟是世界零售巨头,它的做法离郑州老百姓的期望还有距离。

    “这就是‘现购自运’!必须拿现金买单或支票买单。购物袋收费,是鼓励大家自带可重复使用的购物袋。”该商场总经理武铁牛的解释并不足以让老百姓消去怨气——不过他对此也无所谓了,在青岛当总经理时,他已经被老百姓“骂”了两年了,习惯了。

    据了解,昨天,其专业顾客在早上6点就开始采购商品,等其他市民持卡前来时,他们已经采购完毕。

    “没想到来了这么多消费者!”记者在商场偶遇锦江麦德龙总裁杜哲思,说这话时,他难掩满心欢喜。

    “估计这种热潮会持续一周左右,以后主要是专业顾客前来购买。”武铁牛称。

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