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上海麦德龙为了争取更多的消费者,曾于2003年3月推出了凭身份证就能办理临时会员卡的促销方式。但原定将延续到4月底的该计划于4月中旬提前收场。
麦德龙的经营模式是“会员制”批发模式,该模式在国外商界中非常流行,它不直接面对个人消费者,只面向持有营业执照的中小业主。
麦德龙德国总部的有关人士在获悉上海推出了临时会员卡业务后,认为麦德龙依旧要争取会员制的客人,因为会员制客人和散客客人在消费行为、售后服务、消费心理等方面均有不同。而麦德龙所推出的种种服务,都是针对会员制客人的。
上海大学工商管理系教授严国梁认为,麦德龙之所以在推出临时会员制后,又对临时会员制“叫停”,是和其企业文化分不开的。它的企业经营理念,决定了其企业的核心价值观,认为在整个消费链中就是要针对一批渠道商。严国梁认为,今后的商业企业,还得锁定自己的目标客户群,这样才能形成一种理性竞争的态势。 |