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昨天,到美廉美超市白纸坊店购物的顾客发现,超市里的蔬菜全下架了,超市方称下架原因是蔬菜质量不合格,有以次充好的现象。对此,供应商却满腹苦衷,称自己的蔬菜绝对没问题。

超市贴出致歉海报。
超市蔬菜全部下架
昨天,记者来到美廉美超市白纸坊店,看到超市一层蔬菜区的货架上全部清空。地上的塑料袋和塑料框里堆放着番茄、黄瓜、冬瓜等几十种蔬菜。单纯从外表看不出蔬菜有什么问题。货架上还贴着一张致歉的海报,不时有顾客驻足观看:因朝来农艺园供应商在白纸坊店出售不合格蔬菜以次充好,给顾客及我公司造成不良影响,经我公司决定,对朝来农艺园进行处罚及终止合同清除出店,如给您带来购物不便敬请谅解。
“我是特意来买蔬菜的,没想到这里的蔬菜还有问题。我以前老吃这儿的蔬菜,不知道会不会对身体有害?”一些店里的老顾客见到此景很担心。
【超市】
供应商的蔬菜以次充好
对此,该超市的李店长这样向顾客解释:超市下架的蔬菜都是无公害蔬菜,不存在农药超标或者食用不安全,只是最近有些顾客反映有些蔬菜不合格,在超市买的蔬菜外表看起来很新鲜,但里面却有腐烂的地方,特别是大蒜,外皮是好的里面却经常有烂的。朝来农艺园与白纸坊店已经合作了几年,蔬菜质量也没出现过问题。但这次有顾客对蔬菜的质量提出疑义,超市为了保护顾客的利益,同时也是为了维护超市的声誉,才做出这样的决定。
“顾客利益是第一位的,不能因为事儿小就不处理,绝对不能助长供应商这种作风。”李店长强调说,目前美廉美超市只有白纸坊店用朝来农艺园的蔬菜,所以其他店的蔬菜仍然正常销售。对于白纸坊店下架的蔬菜超市会让供应商拉走,在1月11日早晨超市会有新鲜的蔬菜出售。
【居民】
买菜没有受太大影响
“超市贴出海报,及时让我们知道了这件事情,维护了我们的利益和知情权。如果超市不公布,悄悄换了供应商提供蔬菜,我们也不知道!”顾客张先生说。王女士说她在这个超市买蔬菜时,也遇到过内外不一的情况,但问题不严重,她和多数人一样赞同张先生的说法。
记者了解到,虽然美廉美白纸坊店蔬菜下架,但附近居民吃菜并没有受到影响,因为该超市附近还有3个菜市场和一个小型超市。
【供应商】 事发后,朝来农艺园的销售经理周先生是满腹的苦衷:“我们的蔬菜都是检测合格的无公害蔬菜,我们自己每天都在检测,绝对不存在农药超标或者使用不安全的问题。”
周经理解释说,对于超市反映蔬菜里面有腐烂的问题,他认为是顾客在购买蔬菜后,当天没有食用又没有很好地保鲜造成的。“这些蔬菜的保质期才三天,如果超过这个时间肯定会出现腐烂。”
周经理告诉记者,朝来农艺园的蔬菜在北京有很大的市场,物美超市卖的也是他们的蔬菜,都没出现过这样的问题。他觉得美廉美超市白纸坊店的做法欠妥,超市方面决定下架蔬菜可能还有其他的原因。此事给朝来农艺园也造成一定的影响,他们一定会进一步调查。
记者就此专门采访了北京物美超市负责采购部的胡经理,她表示:北京各家物美超市销售的包装菜都是朝来农艺园提供的。蔬菜的质量很好,没出现过什么问题。
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