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星巴克不关水龙头引发争议


日期:2007-10-18 10:42:22     来源: 青年周末     作者:马军            进入论坛

    这也是哈根达斯各分店通行的做法。

    业内各咖啡馆评价不一

    在上岛、真锅、西堤岛、SPR耶士、邦客等5家连锁咖啡店,记者皆未看到那种长流水龙头。

    在上岛咖啡店的国贸店和慈云寺店里,记者都看到,吧台及其周边并无一直流水的水龙头出现。国贸店值班经理称,他们一般会用84消毒液来对相关器具进行消毒,然后再用清水冲净即可,不会用长流水。

    北京西堤岛咖啡有限公司顾客关系部的一名工作人员表示,他们在清洁这类器具时,一般是用开水烫过后,再放到消毒柜中消毒。

    SPR耶士的两名服务员则告诉记者,他们会用“洗洁精”来洗刷相关器具,然后再用自来水冲净。真锅和邦客大致类似。

    长流水肯定会增加成本

    星巴克上海总部的励静解释说,星巴克人流量较大,不少顾客买一杯咖啡,喝完即走,或者随买随带走。这么大的工作量,导致不锈钢小勺和温度计被反复使用,不便送入消毒柜。不像有些咖啡店,顾客停留时间较长,人流量不及星巴克

    这一说法也被上岛和SPR耶士的一些工作人员支持。他们对记者表示,由于自己店面的人流量没有星巴克那么大,因此器具每使用一次后,来得及进行专门的处理。

    真锅和西堤岛的工作人员都说:这种长流水,肯定会增加经营成本;大家各自的运营方式不一样,所以采取不同办法;另一方面,对技术要求和效果,大家的考虑也可能都不一样。

    西堤岛顾客关系部的那名工作人员还对记者说,国外咖啡馆的情况,基本上也分为这两类。“我们的这种做法,和星巴克的那种做法,在国际上都是常见的,说不上哪一种更通用。但在国内,使用长流水冲洗的同行还较少。”

    微生物专家:这办法的确管用

    星巴克方面认为,这种长流水龙头,能很好的防止微生物和细菌大量滋生,是客流量较大时的一种有效解决办法。

    在记者的采访中,有采访对象告诉记者,在一些五星级酒店,也都会采取星巴克的这种做法。

    甚至在一些从事科学研究的实验室中,有时为了维持实验工具的清洁,对玻璃等器皿也会使用流水冲。

    中国科学院微生物研究所分子病毒研究中心主任刘文军(研究员、博士生导师)告诉记者,实际上微生物无所不在,空气中都有微生物,只要是活水,过量的微生物会被不断冲走,对人体的健康就没有问题。因此,这种不断冲洗“公用”奶勺和温度计的做法,的确可以起到清洁作用。

    但也有人对此持不同意见。西堤岛的那名工作人员说,他个人不认为这种办法就一定好,因为没有消毒这一过程,不一定能很好的杀灭细菌。

    相对保守的声音也来自一些研究者。北京大学生命科学学院的陈老师认为:餐饮业的规范做法还是应该高温消毒。

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