问题：连锁门店由于店面多，陈列总量大，尤其是配送中心的方式，产生的残损商品较多。

    对策：

    （1）供应商可向终端店说明退还货的金额或者期限，例如，保质期6个月的商品必须提前1个月退货，以便处理，否则不予退货，这样的君子协定就会避免日后的纠纷；

    （2）不愿退货的供应商可以给予门店多少比例的残损率，以补贴门店的损失。

    5、确定各店配送比例

    问题：连锁配送模式的门店由于是总部配送，往往会配送期过长或者配送量不适合的现象发生。例如：在该连锁集团中，配送中心对于销售好的A门店的配送少，销售不好的B门店配送多，就会造成A门店无货卖，Ｂ门店卖不完的现象。

    对策：了解各个门店的销售情况，与采购协商各个门店的配送比例，并敦促商品及时上架销售。

    经过以上步骤后，供应商就可以安心地将商品送入零售店铺，但这并不意味着可以高枕无忧了，而是双方的合作刚刚开始，供应商要积极与门店的采购和店面销售人员联系，了解销售情况和经营情况，实时做出选择，分清“火中送炭”和“见死不救”的情况，不要眼看门店就要倒闭，还将商品向门店输送的情况发生。这样，供应商就会得到其应有的发展。

    6、超级终端的应对策略：

    在终端开发过程中，超级终端开发最为困难也最为关键，所谓，超级终端因为其独特的优势而对进场要求较高。企业要开发超级终端，首先要有较好的心态和原则。要明确自己的需求，权衡利弊，对于对方的要求，不应一味承担，要死守底限。一般来说，在终端开发之前，要先进行摸底，以避免“挨宰”；尽量做好外围市场，样板市场的力量不可忽视。

    7、面对入场费，我们该做什么？

    “入场费”收取原因、方式分类：

    （1）推拒入场型：因为你的产品没有名气，他已有很多产品，他无意销售。总之是他不想要，以入场费做为门槛想挡住你；

    （2）顺手牵羊型：你的产品他有一定兴趣，但是可进可不进，顺手加入入门费这个条件。其实，他也是可收可不收的；

    （3）邯郸学步型：他还没有收过入场费，学别人的样子，但他心中对收多少，如何收并没有底；

    （4）店大欺客型：他的生意很好，是众多品牌争抢的卖场，所以他待价而沽，收取费用；

    （5）骗人钱财型：他关门在即，利用各种手段骗取钱财。

    8、对策策略：

    （1）农村包围城市：对要收入场费的酒店，我们对策是先不理他，而在他的周围持续做各种促销活动，让他感觉到我们工作的务实，尽全力留下“这种产品好卖”的印象，直到他主动与我们联系愿意引进产品。

    （2）“打一枪方式”

    首先确定一条：费用是少不了，找一种自己最乐意的方法。比如：主动联系赞助多少实物或费用，提供多长时间的产品。

    目的是把“被动给”变为“主动给”，把“挨宰”变成“人情”，而最终变成自己能承受的形式。

    （3）“给你服务”

    提供良好的服务。

    （4）“苦肉计”

    坚持日本推销专家原一平“七次拜访，６０％成功率”的理论，采用“磨”的功夫。拿出“要钱没有，打死不走”的办法，天天找你。这一招很有效。

    （5）“箱子战术”

    在成都选了近十个点屯集空箱子，要求业务员每天出门都举几个箱子拜访客户，并统一设计了一套语言：“太累了，来找水喝“。让客户认为产品很好卖。

    这种方法有奇效！！！