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供应商企业是零售商品的来源,有优秀的供应商支持,中国超市连锁之路将会更加通畅;反之,将会受到制约。 超级市场通常采用朋C分类法来对供应商进行管理,即把厂商评价分为A、B、C三级,A级厂商通常由主管经理亲自管理与协调。 该考评制度应该每年进行一次,对于A级厂商应该采取奖励措施,对于B级厂商应积极鼓励,对于C级厂商要给以警告,对于D级厂商 予以淘汰。表3-3为一份供应商评价表。

目前,超市之间的竞争愈发激烈,尤其是国外超市的加盟及新兴业态的出现,使中国的超市业面临着严峻的挑战。事实证明,成功的超市离不开诸多供应商的支持,对于供应商而言,要利用超市稳定的市场和顾客资源;对于超市而言,要通过供应商获得稳定的可控货源。“双赢”共生是竞争赋予供需双方的最佳战果。只有同供应商建立起适应国际化市场竞争的新型合作关系,才是根本出路。为此,超市应该致力于同供应商建立良好的产业链条关系,具体对策如下: 1.加强企业文化建设和企业形象塑造,增强企业对内及对外的凝聚力。 2.与供应商建立协商、对话制度,促进沟通了解。供需双方要建立不同层次(包括业务员、业务经理、高层领导三个层次)的对话制度,建立一种平等、互利的合作关系。例如超市可在新店开业典礼、店庆、年底等时机举办联谊会,答谢供应商的支持。 3.供需双方要建立平等、志愿、互利互惠的利益共同体。超市应把供应商看成一种可供挖掘的上游资源,获得了这种资源,就等于获得了竞争优势。只有供需双方形成良好的互动效应,才能形成良好的商业合作体,才能在竞争中获得“双赢”。 4.供需双方要建立相互监督、相互制约的合作机制,依法经营,建立正常的合作关系。 5.探索新型合作模式,把市场做活。目前,供应商与超市合作的方式主要有代销、经销、联营、租赁、承包等多种形式,积极探索诸如电子商务、买断经营、特许经营品牌租赁等合作形式,有助于建立起紧密的合作关系。 6.采用现款支付的方式,一方面可以保证供货,另一方面,也从中压低供应商的价格,赚取更大的利润,但这也要求超市有更雄厚的资金实力和更快速的商品周转。
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