从“诺玛特”看供应商软弱 |
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日期：2005-8-29 15:01:03 来源: 作者： 进入论坛 |
有关专家指出，零售商之所以敢拖欠供应商巨额货款，是因为手中拥有渠道“筹码”
近期，席卷全国的诺玛特购物中心拖欠供应商货款事件，引起了业界普遍关注。不少供应商向记者反映，这种现象正在广东一些零售企业蔓延。昨天，记者就这一系列事件的原因和影响专访了华南理工大学工商管理学院副院长沙振权教授。
中国企业要补上“诚信”一课
据了解，零售商以各种手段拖欠供应商货款的现象，一直以来都是零售行业内一个半公开的“秘密”。而每到结款时，各位供应商必然要想方设法对采购人员“有所表示”，这也成了业内不成文的“行规”。如此看来，商业合同的履约在零售业成为一大难题。沙振权认为，商家的合同或者契约，是市场经济运行的良好基石；如果一方不履行承诺，市场经济就不能正常运作下去；零售商恶意拖欠供应商货款的现象，已经损害了市场经济的基石，市场经济的诚信制度正受到威胁，这也反映了企业的社会责任问题。
“中国的企业要好好补上社会责任这一课。”沙振权说，评估一个企业是否优秀，不能单看其经济指标，还要综合评估它对社区的贡献、遭到投诉的比例以及合同的遵守情况。在国外，企业非常注重商业形象，一个有道德的企业会受到公众的优待，甚至股票价格也会因此上升。
供应商为何没有“话事权”
那么，为什么在零售商拖欠货款的事件中受伤的总是供应商呢？
沙振权分析，首先是因为零售商在近十多年的变革中成为强势，它掌握着销售终端，最贴近消费者。在商品供应大量增加、货源充足的情况下，零售商手中有限的货架，成为他们讨价还价最有力的“筹码”。
而此时，中国的供应商们还是一盘散沙，没有出现强有力的批发商，手中掌握大量的品牌，可以与零售商平等对话。有些供应商自身就是制造商，只有单一产品，根本没有“话事权”。
其次，大部分零售商近年来在国内为抢占地盘加速扩张，造成资金周转紧张、资金链断裂。一些零售商虽然店面铺得广，自身的管理却漏洞百出，这也为日后的经营危机埋下了一颗定时炸弹。而对这些情况，大部分供应商是没有警觉的。
供应商要擦亮自己的眼睛
沙振权认为，在目前仅仅依靠法律法规很难完全保障供应商自身合法权益的情况下，供应商应该擦亮自己的眼睛，对零售商的经营状况以及管理进行认真了解和考察。如果供应商能组织起来，形成一个强势，手中控制了相当数量的品牌，零售商没有任意选择权，供应商与零售商才能形成互相制衡，只靠单打独斗，是不能有效解决问题的。
同时，如果出现扰乱市场经济正常运行的事件，政府应该站出来，维护市场经济秩序。政府有义务确保社会安定。当市场上出现的问题危及社会安定时，比如零售商拖欠供应商巨额货款这种情况，政府应该进行适当的干预和帮助。 |
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