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某连锁配送集团与供应商合作管理


日期:2005-11-25     来源:      作者:            进入论坛

    1、最低成本

    我们双方都希望销量的增加,配送中心具有以胶东半岛为中心,覆盖山东全省,远射临省周边及京津地区的广阔分销网络。只要您加入了配送中心分销系统,您就拥有了1亿人口的市场。另外,配送中心始终对供应商执行“公开结算、按时付款”的结算制度。这些都应该为配送中心带来更低的采购成本。
价格是号召客户的一面旗帜,我们的客户希望从我们这里拿到最低价格的商品,这样我们才能赢得更多的客户。这对您来说,就意味着销量的增加和市场的稳固和扩大。因此,配送中心必须拥有全省最低的采购价格。

    2、代理区域的最大化

    为避免恶性竞争,保持良好的地域市场经营秩序,提高您的品牌形象,并获得适当利润,使业务长久的合作下去,我们在确定经销您的产品的同时,要求供应商对我公司必须保持一定的分销渠道。确保我公司在江北、山东、胶东半岛或其他一定市场区域的独家经销权。 

    3、质量要求

    配送中心要求您提供的产品质量必须符合《中华人民共和国产品质量法》及有关产品标识标注的规定。否则,赔偿我方及第三方所受到的一切损失,并承担因此所发生的全部费用及责任。您必须保证所提供的产品不违反国家关于商品商标、专利、安全、卫生、环保等法律的规定,对其产品的合法性承担全部责任。另外,我们要求供应商在提供商品的同时,提供您的营业执照、生产(或销售)许可证、卫生检测证书、质量检验证书、专利证书、注册商标、海关检验证明等有关商品质量的证明文件。它们作为商品的一部分,构成完整的商品概念。

    4、商品条形码及包装

    为满足超市、大卖场等零售客户需要,我们要求100%的商品有条形码。对于没有条形码的商品,我们将提前准备好条形码提供给供应商,并收取条码制作费。同时,我们可提供条形码粘贴服务(粘贴劳务费)。我们认为,在商品出厂前粘贴条形码成本是最低的,因此,希望您提供的商品均有条形码。

    随着配送业务的开展,商业客户对商品包装的要求不断提高。所以,对于供应商不能按照要求包装的商品,我们会进行二次包装,这将增加商品的成本,而增加成本意味着商品市场竞争力的降低。我们要求供应商:1、按照配送中心的要求对商品进行包装;2、由配送中心代替包装的,供应商承担包装费用。

    具体事宜请联系各公司采购部。

    5、及时、完整的送货

    我们的订单只有在需要的时候才发出,如果时间耽搁就会出现断货。而商业客户往往希望一次就在配送中心采购到他们需要的全部商品,如出现缺货或断货,客户会十分不满。所以,保持适当的库存,对客户是必需的,同时也能保证您的产品源源不断地走向市场。

    供应商应当按预约送货。因为配送中心供应商众多,收货量较大,现在每天平均收货量达300吨,人手、时间、空间相对紧张。按预约送货意味着卸货快,能节省双方时间,降低成本。

    6、促销

    免费提供样品陈列:让客户了解您商品的最好方法之一就是样品陈列。因此,我们希望供应商免费提供陈列样品。

    促销计划:商品静静地躺在货架上和主动促销,销售效果有天壤之别,我们希望您提供商品的同时,配有促销计划,所有促销活动计划提前30天,实施方案提前一周提报销售部。这样我们才有足够的时间为您准备。

    7、供应商信息

    我公司采用微机管理,只有在系统中了建立您的基础资料,才能进行合同签约及其他合作。因此,您有责任书面通知采购员你公司的名称、地址、电话、营业执照、税务登记证、索赔信息及银行信息、商品资料、质量标准等,所有信息必须真实、准确、完整。在您与采购员会谈提供新产品前,还要提交新品报告表。合作过程中您的资料如有变化,请及时通知。

    配送中心愿意为您提供销售记录,并同您一起预测和计划未来需求,通过合作,我们双方就可以每天为客户提供充足的商品和满意的服务。

    8、提供配送支持

    随着集团零售网点的迅速扩张,集团公司的门店遍布潍坊各县市区并拓展到青岛等外地市。为尽快交付商品,使商品在最短时间呈现在消费者面前,新建立合作关系的供应商应将成批量的商品直接送集团各地门店,也可委托配送中心代为配送。

    9、新品种市场推广支持

    为了迅速提高新品市场占有率,配送中心在同意新品准入后,将为供应商提供各种市场推广的努力,为此供应商应配合给予配送中心一定的新品推广费。

    10、开发维护终端客户网络支持

    配送中心将不断扩大内配和外配网点,发展新的市场。为了共同启动新市场,供应商应大力支持配送中心开拓新的市场网点,对配送中心每开一个网点,都要给予新网点支持。

    11、商品淘汰

    配送中心商品淘汰选择标准:

    1)、单品贡献率排行榜:根据配送中心品类划分,对单品的贡献率进行每月排名,排名连续三次居后5位的单品将被列入淘汰行列。

    2)、商品质量:被技术监督部门或卫生行政管理部门宣布为不合格的、残次率高、无条形码,包装不能满足配送和超市销售需要的,经双方协商仍不能改进的商品将被列入淘汰行列。

    3)、最低销售量或最低销售额:对于单价低、体积大的商品,我们将制定月最低销售量或销售额标准进行考核,连续两次达不到任一标准的列入淘汰行列。

    4)、在新品六个月的试销期结束后,销售量在同类、同价位商品的同期销售排行榜中居后5位的将被列入淘汰行列。

    5)、据供应商管理制度,对供应商综合贡献率进行每月排名,连续三次排名居后3位的,将列入淘汰行列,所供商品将随之被列入淘汰商品。

    6)、配送中心根据品牌管理制度,对品牌综合贡献率进行每月排名,对连续三次排名居后3位的,我们将该品牌商品列入淘汰行列。

    12、退货

    在业务经营过程中,商品难免会出现滞销、残损或由于其它原因不能销售的现象。配送中心承诺向零售终端客户提供完善的售后服务,为其承担商品质量及库存风险,这将增加商品成本费用。商品成本费用的增加将降低配送中心在市场上的竞争力,其最终结果将影响到企业形象。为避免这一现象的出现,供应商必须保证及时处理有问题商品。

    13、供应商联网

    我们已经着手与零售客户建立了电子数据交换系统(EDI),这为与您联网并建立高效供应链打好了基础。

    与客户联网,建立强大的信息支持系统,实现信息透明化,打造“供应商—集团—零售终端”供应链是配送中心努力的方向。

    我们欢迎广大供应商积极参与,共同拓展电子商务空间。

    14、索赔及罚款

    我们的仓库实行机械化、流程化作业,供应商应按预约送货。否则,就会打乱我们的收货程序,也可能引起收货台的拥挤,或造成货架的浪费,因故不能按预约时间送货的,请至少于预约到货时间24小时之前通知我们。对没有通知又没有按预约送货造成空货位的供应商,我们将保留向该供应商索赔的权利,将向供应商收取延迟送货空架罚款。

    15、费用收取

    配送中心以提供商品分销覆盖和配送服务为主,提供给客户的商品加少量的差价或不加价服务。为弥补成本,保持企业持续发展,以便持久地为您服务,需向您收取以下费用:

    (1) 如进入配送中心的分销系统,您应提供如下费用支持:

    新品推广费、商品质量卫生检验费、人员反聘工资、托盘费、配送费、卸车费

    (2)根据实际情况另行收取的费用:

    陈列费、促销费、广告费:节日赞助费、 条码费、延迟送货空架罚款: 

    相互支持、相互合作是业务正常进行的前提。供应商因为配送中心的销售额而提供相当优惠的条件,配送中心因为供应商的大力支持而不断为供应商实现更多的销量。我们希望通过双方的真诚合作和共同努力,为我们带来更大的市场空间和利润空间。

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