第四个话题：配送

    主持人：现在我们进入第四个关键词“配送”。

    方昕：配送工作应该是双方共同来完成。因为供应商的实力有区别，有非常大的供应商，供应体系很完整，也有刚起步的小供应商，可能会造成缺货现象，所以零售商最终还是要管。

    郭树良：我认为配送也是供应商的一个服务问题，如何保证及时配送，服务好零售商？每年年底，家乐福或沃尔玛这样一些大的零售商对糖果的需求量很大，但是仓库面积又很小，这时我们就用集装箱装好货品，放在卖场附近的空地上。同时保证配送的人力，我们一般安排至少8个人，4个卖场内的促销员，4个人专门负责搬运货物，保证不断货。

    夏敬荒：配送的能力确实影响门店的销售，现在专业分工越来越细，我们供应商应该做好进货和销售的环节，物流配送就交给专业的物流公司来配合，这也是很好的解决方法。

    第五、六个话题：利益、合作

    主持人：由于时间关系我们把最后两个关键词合并，一个是“利益”，我们讲的零供双方如何合作，创造共赢价值链就会体现在利益上；另一个是“合作”，和谐也好、沟通也好，都和合作分不开，最后请各位嘉宾用一句话总结发言。

    方昕：零供之间的合作最关键的一点就是心态要放平稳，不要因为相互间的竞争而影响了合作关系，共同创造的供应链才是长远的合作。

    王涛：谈判签合同的时候，我们追求的是各自的利益，但是在日常的经营中，不管是物流、价格还是货品管理，追求的是更好合作。

    张德润：零供之间根本的利益是一致的，因为我们面对的共同客户是消费者，作为供应商要研究你的产品是不是适合消费者需求，作为零售商要考虑你的渠道是不是能更方便接近消费者。所以我们希望和零售商建立起密切沟通的双赢关系，共同获得今后更大的发展。

    郭树良：零供合作时确实要摆正心态，合作中出现的问题应该由双方一起来解决，利益是需要大家共同来创造的。