台湾登山界好手，都听过巴塔哥尼亚（Patagonia），但是大部分台湾人不清楚这个全球第一大户外用品品牌，早在暖化议题升温之前，就在全球推动环保运动，率先带动有机棉风潮，默默为地球请命。

    发源于美国加州的巴塔哥尼亚，在欧洲、日本设有分公司，全球员工约1,000人，和它远近驰名的品牌价值比起来，算是规模轻巧的“小型”跨国公司；巴塔哥尼亚的死忠消费群，除了户外运动人士，还包括全球各地的环保爱好者。

    环境优先

    坚持与生态共存

    创办人伊方．修纳（Yvon Chouinard）的环保理念，深深影响公司的经营方针、研发产品的原则、对外的沟通模式，以及对内的员工管理方式，不管落实在哪一领域，都坚持与地球生态和谐共存。

    修纳并非漫无天际、大洒银子的慈善家，他发起的“捐1%给地球（1% For the Planet）”商业联盟，以及巴塔哥尼亚公司本身，都是锁定积极拯救河流、森林、海洋和沙漠的个人和组织，作为主要的捐款对象。

    曾经有员工起而抗议，公司为何偏袒环保运动，不着眼其它的社会问题，修纳的回答是，环境是引发各种社会问题的原因，公司希望从原因做起，这也符合巴塔哥尼亚坚持的环境理念。

    站在户外用品产业的立场，企业支持环保运动，等于创造更长久的“潜在商机”。人们抢救更多的荒野、森林和河川，就会有更多的人穿上巴塔哥尼亚的户外装备，享受大自然洗礼，呼应该公司加州总部门口的修纳名言：“在死掉的星球上，没生意可做。”

    观察巴塔哥尼亚的营运模式，黄金阶梯管理顾问公司总经理黄圣峰表示，巴塔哥尼亚从产业的特性中，找出一条创意的路径，适时结合环境责任和企业营运，正是值得台湾企业仿效之处。

    热情员工

    化身品牌代言人

    成功企业旗下，往往有一群热情的员工；在巴塔哥尼亚，工作满一年的员工，可以申请两个月的带薪假，去执行“环境实习计划”，不管是拯救海龟、协助环保团体募款，还是投入拯救荒野行动，都必须是关注环境的议题，才会获准通过。

    公司大掏腰包，慷慨支持员工关心环境，长期计算下来，一点也不亏本。这群热爱户外运动、认同公司理念的员工，透过环境实习计划走遍各地，主动打响公司名声，用行动宣扬公司的经营理念。

    今年3月造访台湾，担任台湾蛮野心足协会志工的廉景婷（Ting），是巴塔哥尼亚的网络客服，透过环境实习计划，飞回故乡台湾的两个月，跟着协会走访台湾各地，了解环境污染现况。

    廉景婷的任务，就是全心投入环境保护，不须推销公司产品，也不须随身携带宣传文件，不过，她这一趟志工行，没有刻意包装，但已经引爆不小的“营销”效果。

    在台湾蛮野心足协会安排下，廉景婷拜访环保团体、企业基金会、出席四场演讲，走遍台湾南北，分享巴塔哥尼亚的经营理念，还接受媒体专访。巧合的是，她还碰上修纳自传式书籍《任性创业法则》中文版上市，亲身出席新书发表会。

    热爱户外运动的她，四年前如愿进入公司任职，她热情地向台湾听众，介绍公司另类的管理风格、分享经营理念，彷佛化身品牌代言人，主动帮公司站上第一线。

    廉景婷化身品牌大使并非偶然，巴塔哥尼亚能找到契合的员工，正是企业成功的关键。“不是每个人，都愿意花两个月环境实习”，黄圣峰开玩笑说，他肯定巴塔哥尼亚擅于选才，还能将企业价值和员工福祉结合为一，让企业和员工共创双赢。

    环保商机

    台湾要跟上潮流

    履行企业社会责任和赚钱，原来是两条并行不悖的方向，尤其在环境议题发烧的今天，更多人加入“地球粉丝”的行列，愿意多花钱，购买对环境友善的商品，也为企业指出明确的商机。

    可惜的是，台湾代理商还没注意到，这一股日渐升高的环保消费力。廉景婷亲自走一趟台北门市，架上尽是符合环保理念的产品，却缺乏和环境有关的文字信息。

    “门市应该多加一些环保理念，不只是贩卖产品。”廉景婷建议。美国的巴塔哥尼亚门市一定会在角落，摆放最新的环境信息，提供支持环保的消费者、双向交流的空间。

    台湾的市场潜力不容小觑，企业如何善尽社会责任，同时赚进大把银子，显然是一门值得投资的长期功课。