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经销商漏洞管理系列之商超费用


日期:2008-4-16 14:58:47     来源:      作者:张势之            进入论坛

    再有的和专管课长串通一气,套取好处费,每次都不多,但是细水长流。这也是经销商是比较头疼的费用消耗。

    自己人的问题讲完了,想问一句,又有那个快销品经销商没在超市退过破损,补过货差。合同中没有注明也就罢了,就是注明了按实际入库销量结算,课长给你打来电话说:盘库存差了两件货,给补上吧? 你补吗?补了就是损失,可能还有下次再下次。不补? 你的陈列被竞品无情的挤占,你肯定没处说理去。

    既然了解到超市费用流失得几个途径,掉过头来旁观张老板的问题,考虑如何才能杜绝或减少在经营过程中的不必要费用流失问题,包括正常的和不正常的损失呢? 

    笔者认为,杜绝的可能性几乎为零。只要超市的暗箱操作的存在,费用的不透明化不得以解决,国家法规所要求的清除不合理的超市费用的政策不得以执行。贪污问题就不得以根治。但是费用管理归根结底还是人员管理的问题。所以有效监督是最直接的手段。据此我给张老板提了以下几点建议:

    1、针对超市系统不必事必躬亲,也不能撒手不管。不规律的和超市职能部门及营运部门沟通,能对终端加强了解,并且对那些有出轨意图的员工也是一种威慑。

    2、导购员的工作是销售环节中极为重要的。保护他们的利益就是保障销量。一般情况下,促销员和老板之间还有理货员或业务员、主管或经理等多个环节。几乎很少有经销商老板和促销员之间有过深层次的沟通,所以强化促销员周会制度,老板也参加促销员的总结会,(可以不参加培训内容的部分)逐个和促销员沟通,除了有利于客观的了解超市本、竞品销售情况。还能规避“天子三年不见臣”所导致的舞弊情况。

    3、至于和超市合作过程中的产品丢失问题,一定要杜绝在验货时,入库前丢失。笔者曾亲眼见到过有些送货司机,趁人不备把别人的产品装了两件上车走了。产品入了库,进了超市,丢失的概率就大大降低了。所以要强化司机和促销员的防范意识,促销员在店由促销员负责,促销员不在又司机负责,产品一定百分百进库。

    市场营销From EMKT.com.cn发展到今时今日已经没有任何难题没有答案,只有合不合适,效果大小得差别了。把一些简单的管理手段坚持的执行下来,可能比花里胡哨的更有效。

    任何问题的答案都有对错之分,但相对管理而言,对错并不是太重要,重要的是是否有效。张老板的情况相信很多朋友都遇到过,或者只是还未发现。能够使大家从现在开始对细节中的魔鬼有所警惕,从现在开始补住漏洞。那么无论这个答案是什么,他都有效了。 

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