1、总结全年员工工作表现状况；评估员工全年工作业绩；有效激励业绩优良、表现优秀的公司员工。

    2、范围
    本商场员工（不含专柜导购员）

    3、职责
    3.1 行政部
    拟定评选方案，统筹、协调评选事宜。

    3.2 各部门
    3.2.1 认真总结、客观评价，合理申报候选人
    3.2.2 配合有关评估工作

    3.3 评选委员会
    主持评估和评选工作，确定最终人选。

    4 、内容
    
    4.1 成立评选委员会
    评选委员会由商场总经理、副总经理、财务总监和各部门经理组成，共计12人。

    4.2 确定评选种类和入选数量
    4.2.1 本次评选活动确定的选种有两个，分别是“优秀基层员工”和“优秀管理人员”；
    4.2.2 优秀基层员工用以表扬在本年度内工作表现特别优异、工作业绩特别突出的工作在服务一线的基层工作人员，包括楼层管理人员、顾客服务人员、收银员和防损员。
    4.2.3 营运体系、财务体系和防损体系的管理人员不参加该项评选，包括：营运部经理、副经理；收银主管、副主管；防损部经理、副经理。
    4.2.4 参加服务标兵选举的必须是2005.6.1前入职公司工作的员工。
    4.2.5 优秀管理人员用以表彰在本年度内工作表现特别优异、工作业绩特别突出的优秀基层员工参选范围以外的员工。
    
    4.2.6 优秀管理人员的选定人选的配给分布为：
    4.2.6.1 公司领导层1名；部门负责人2名。该项选举通过对所有公司领导和部门负责人进行360度年度绩效评估的排名序列产生。
    4.2.6.2 其他人员8名。参加服务标兵选举的必须是2003.6.1前入职公司工作的员工。
    
    4.2.7 上述人选因评选实际情况，经评选委员会审批后确定。

    4.3 发布评选通知、提名配给分布和形成提名候选人配给分布表
    4.3.1 行政部起草，形成以下文件：
    4.3.1.1 优秀员工评选通知
    4.3.1.2 提名候选人申报表
    4.3.1.3 提名候选人配给分布表
    
    4.3.2 本次评选采用行政部分配侯选名额，各部门按分配名额进行提名申报的方式，名额按行政部发放的提名候选人配给分布表上的限定数量申报，且申报人选必须是经部门负责人批准和经民主评议获得半数以上同意参选的员工。

    4.3.3 产生于公司领导层和各部门负责人中的3个名额，通过360度年度绩效评估直接形成。

    4.3.4 发布优秀员工评选通知，配发提名候选人申报表。

    4.4 收集、整理申报材料，确定申报人选
    4.4.1 通知发布后，各部门着手收集、整理、准备、分析和评估有关员工表现的资料。由部门负责人牵头，组织民主评议，确定候选人，并形成侯选人优秀事迹申报材料。
    4.4.2 填写由行政部发放的提名候选人申报表，整理员工优秀事迹资料做为附件，经部门负责人认可签署后，将资料报至主管公司领导。无主管公司领导的，直接上报行政部。

    4.5 隔级上级评估
    4.5.1 主管公司领导依据所了解的提名人的长期工作表现对其评估，也可向提名人所在部门了解情况对其评估，也可与提名人沟通对其进行评估。
    4.5.2 评估结果记入提名候选人申报表。

    4.6 受理申报审核
    4.6.1 行政部在限定日期内回收申报资料，在全部申报资料报齐后，对申报资料进行审核。
    4.6.2 审核的目的主要是看申报的候选人是否满足基本的申报条件，如：工作年限是否符合要求、部门配给名额是否按规定要求、表格样式是否规范和申报优秀事迹材料是否齐全等情况。

    4.7 补充评估
    行政部根据各级领导对侯选人的评估情况，在必要时，可选定与提名候选人所从事工作有关的横向业务流程主管或员工了解情况，进行补充评估，评估结果记入提名候选人申报表。

    4.8 评选委员会评估并形成结论
    评选委员会根据上述评估情况，以会议形式进行再评估，在提名候选人申报表上出具结论意见，建议是否入选和入选何种选种，确定入选人选的名额和名单。

    4.9 审核与审批
    行政部整理全部申报资料和入选人员名单，上报审核与审批，程序为：行政部经理→主管公司领导→主管HR公司领导→总经理→返回

    4.10 公示
    将审批结果形成《公示》，由公司全体员工评价。公示时间为5个工作日，在公示时间内，员工对确定人选有异议并向上级主管申诉的，行政部酌情处理，必要时，重新评估。

    4.11 确定工作会议发言代表和发言文稿
    行政部确定发言代表，协助其整理材料，形成工作会议正式发言文稿。

    4.12 评选活动需要的表格和资料
    4.12.1 优秀员工评选通知
    4.12.2 提名候选人申报表
    4.12.3 提名候选人配给分布表（略）
    4.12.4 优秀员工评选议程
    4.12.5 表彰和嘉奖通知

    附录：

    优秀员工评选通知

各部门：

    为了表彰＊＊年度工作成绩突出、工作表现优异的公司员工，拟于近期举行“＊＊年优秀员工评选活动，优秀员工侯选人由员工所在部门按配给名额进行申报提名。

    获得优秀基层员工侯选提名的基本条件为：
    一、当年6月1日以前入职的公司员工；
    二、在公司担任楼层管理人员、顾客服务人员、收银员和防损员职务（非营运部经理、副经理；收银主管、副主管；防损部经理、副经理职务）；
    三、工作成绩突出、工作表现优异，获得同事和上级认可；经部门民主评议获得半数通过的；
    四、申报部门能够提交侯选人不少于2件的典型优秀工作事例。

    获得优秀管理人员侯选提名的基本条件为：
    一、当年6月1日以前入职的公司员工；
    二、优秀基层员工参选范围以外的其他工作岗位；
    三、工作成绩突出、工作表现优异，获得各关联方认可；经部门民主评议获得半数通过的；
    四、申报部门能够提交侯选人不少于2件的典型优秀工作事例。
    五、公司领导层和部门负责人的侯选名额经360度年度绩效评估产生。

    希望各部门对所属员工的全年工作状况进行认真、全面和客观的总结与评估，从中选拔成绩优异者申报提名。

                                                （印章）（日期）

    优秀员工评选议程

    主题：评选年度商场优秀员工
    评选时间：
    评选地点：
    参加人员：
    优秀员工评选委员会全体成员：
    评选主持人：
    评选记分人员：

    程序：

    一、介绍评选程序

    二、评选优秀基层员工
    1.介绍名额分配和申报提名情况；
    2.介绍评选表使用注意事项；
    3.申报部门代表依次陈述优秀员工事迹、陈述完毕退场；
    4.进行评选，填写评选表；
    5.回收评选表，统计评选排序结果；

    三、评选优秀管理人员
    1.介绍名额分配和申报提名情况；
    2.介绍评选表使用注意事项；
    3.申报提名人所属部门主管公司领导陈述优秀员工事迹；
    4.无主管公司领导的，由所属部门第一负责人陈述优秀员工事迹，陈述完毕退场；
    5.进行评选，填写评选表；
    6.回收评选表，统计评选排序结果；

    四、当选确认
    1.行政总监宣布优秀基层员工排序结果和当选名单（10名）；
    2.行政总监宣布优秀管理人员排序结果和当选名单（6名）；

    五、评选活动结束。

    关于表彰和嘉奖优秀员工的通知

各部门：

    为了更好地总结2005年度各级员工的工作成绩和工作表现，展现公司“以人为本”的用人理念，以良好的激励机制促进广大员工齐心协力向公司的经营战略目标迈进，经评选和研究，决定对2005年度工作表现优异、工作成绩突出的员工给予表彰和嘉奖：
    
    一、授予下列人员年度为优秀基层员工：

    二、授予下列人员年度为优秀管理人员：

    三、表彰和嘉奖仪式将在第二年召开的公司年度总结大会上隆重举行。

    希望全体员工认真学习优秀员工的工作事迹，以其作为改进工作和提升自我的榜样，力争在新的一年里取得更好的工作成绩；希望获得荣誉的全体优秀员工戒骄戒躁，保持优良的工作作风，在新的一年里，在工作岗位上作出更大的贡献！