创新的企业，需要有创新的员工，《Inc》杂志请美国几家顶尖的创新顾问公司，分享他们如何激发员工的创意。

    成员多元化

    “文化大熔炉会煮出一锅创新的菜色。”创新顾问业者Ziba 执行长佛素吉说。该公司的120名员工分属26个国籍、讲19种语言。身为伊朗移民的他表示：“遗传基因不同的人，通常会生出较健康的小孩。创意也是一样的道理。”员工对全球市场的了解，也成为该公司创新的一大助力。

    提供自由思考时间

    BrightHouse除了放员工五周的年假，公司的18个员工还可以享有五天的“Your Day”。公司鼓励他们利用这五天，去一个可以抛下俗务、安静思考的地方。公司并没有要求他们解决一个特定的问题，大做白日梦亦无妨。

    执行长雷曼深信，对一项项目的成功与否，这种自由思考时间的重要性，不亚于开好几百次的客户会议。他说：“我思，故有价值。”

    协助企业研发、营销新产品的Maddock Douglas，让员工一年可以拨出100到200小时的工作时间，从事自己感兴趣的事物。总裁维顿说：“每个人的工作时间纪录卡上都有一个地方，不必从事可以向客户收费的事。”

    鼓励冒风险

    每年3月4日（March Fourth），BrightHouse会举办“March Forth（向前行）”活动，鼓励员工做一件从未尝试过的事情，从飞机上跳伞、潜水、写小说都无妨。执行长雷曼说：“如果我们公司有什么闻名于业界的话，那一定是『可能实现主义』。”

    Maddock Douglas则颁发“跌倒爬起奖”，只要员工有创新的企图心，即使成果不佳，公司也会颁奖鼓励。去年，一个巅覆传统的印刷设计，让公司损失不小，但负责的设计师却赢得这个奖项。

    维顿说：“ 这个差错让公司相当难堪，但设计师想要做一些与众不同、更好的设计 。她想做就做，也赢得这个奖。”

    旧金山的青蛙顾问公司发行实体和在线杂志，这本季刊每期都有一个员工会感兴趣的主题，由员工供稿。最近一期的主题是“健康”，一位设计师以图案和说明，描绘“一只耳朵聋了”会面临的混乱状况。结果一家医疗保健业者因为看到这一期的杂志，而成为他们的客户。

    雇用聪明人

    由创新大师克里斯汀生创办的创新洞见公司，面试主管时会以个案研究来考验应征者的问题解决能力。合伙人赛科拉日前询问一位应征者“报业如何逆转市场走下坡的命运？”结果对方一直谈报纸，她表示，显然这位应征者不喜欢冒风险。

    Gravitytank则很想了解应征者面对批评时会有何反应，是积极沟通，交流意见，或是顽固的辩护自己原本的构想。共同创办人康里说：“要创新，就必须对批判、失败的原因抱持开放的态度。”

    重用外人

    许多创新企业向外部借点子，可能是科学家、诗人、演员、考古学家、神学家，也可能是航天员。

    BrightHouse曾为红龙虾海鲜餐厅规划过一个项目，当时公司聘请发现铁达尼号残骸的海洋学家巴拉德，协助他们探索如何让人类对海洋的迷恋，成为这个连锁餐厅企业识别的一个元素。

    协助艾莫利大学进行组织整顿时，BrightHouse邀请第六个踏上月球的航天员米契尔参与，他提到持续的训练是克服未知恐惧的有效方法。

    有弹性

    在创新实验室，几乎每个人都是外部人士，因为这家公司是以好莱坞模式在运作的。公司内只有四个主要员工，一旦有项目便由他们负责组成一支新团队，他们透过推荐建立一个全球性网络。

    而且创新实验室没有明文规定的作业流程，团队成员可依自己喜欢的方式运作。由于大部分团队成员在接受任务指派前可能彼此不认识，共同推动项目可以分享脑力激荡和具象化的技巧，变成一个学习机会。

    赋与工作神圣的使命

    “点子王”乐于以神圣的理由，贡献自己的聪明智慧，也有愈来愈多的企业为了创造愉快的工作环境，提供员工实现这个愿望的机会。BrightHouse的员工提出能改善社会大众生活的伟大构想，马上可以获得1,000美元的奖金。执行长雷曼说：“这不是奖励他们投入的时间，而是他们宽大的心胸。”

    让员工打成一片

    Ziba透过“大使计划”鼓励员工之间互相滋养。每个员工必须花三个月的时间去了解其它人的工作。在这段时间内，他们并未放下手边的工作，却要参加同事的脑力激荡会议和工作会报，提供建言，也做批判。执行长佛素吉说：“如此，可以让他们了解另一个世界。”