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人力资源管理:邮件沟通化解上下级积怨


日期:2008-3-12 17:41:37     来源: 中国服装时尚网     作者:潘文富             进入论坛

    已来公司半年的职员张之强(化名),在老板一再插手交给他独立完成的一项任务后,忍无可忍,于8月6日晚,向老板发送了名为“我办事,你不放心?”的邮件,言词甚是激烈:

    “‘你办事,我放心!’每次将任务布置给我后,你都鼓励我:大胆去做吧,我足够信任你。事实上呢?你嘴上放权,心里却有防护层。你反复过问交给我的事情,如此事必躬亲,我很不爽,你知道吗?

    既然你不信任我,那让我做事干吗?你自己去做好了。我不为你这点工资,我就为一个交心。说实在的,我很委屈,我自认是一个真正想为公司做事的好员工,为什么累死累活,掏心掏肺,却换不来你的以诚相待?”

    一天后,张之强收到了老板的一封长长的回信:

    “的确,身为老板,当是‘疑人不用,用人不疑’。可实际上,当老板能做到像柳传志信任杨元庆那样的真是不多,请原谅我不是一个圣人。

    一个老板再能干,也不可能一个人完成所有工作,所以得挑选能人,并让他们人尽其才。老板在录用人之后,也不代表他就坚信此人有材可造,他得给予员工一些机会,测试其多方面能力。身为老板,一旦信任错了人,那带来的将是严重的后果。你身为一个暂时还不能完全胜任工作的人,我对你有内心之忧,想必是可以原谅的吧?

    如果你能了解,80%的老板说‘你办事,我放心’,其实心里是不可能完全放心的,那你反而会更坦然。老板不信任你,是因为他患得患失的担忧,和对你的不甚了解。你应该对自己的能力充满信心,对工作积极投入。

    尽管我没有百分百地信任你,但我仍然将机会给了你,对于你而言,抓住这个机会,比什么都重要。你全力以赴的工作态度,我会看得到,你的工作成绩,我也会认可。久而久之,你办事,我会越来越放心。

    非常感谢你对公司的尽心尽力,我想,你暂时不必太计较我对你信任与否,这会影响你自身的发挥。是金子的话,你就值得我珍惜……”

    看完邮件,张之强的心里,顿有所悟。

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