一、迎宾辞

　　顾客朋友们：

　　你们好，欢迎光临＊＊商厦参观购物。

　　“＊＊＊＊，＊＊＊＊”是＊＊商厦的宗旨，也是我们的立足之本。我们将以丰富的品牌、可靠的质量、合理的价格及规范的管理，竭诚为您提供全面优质的服务，并接受您的监督。

　　我们相信，在您的关心和支持下，＊＊商厦一定会兴旺发达。

　　我们＊＊商厦全体员工衷心的祝愿您“高兴而来、满意而归”。

　　二、送宾辞

　　顾客朋友们：

　　你们好，感谢您来＊＊商厦参观购物。

　　我们的营业时间从早晨9:30到晚上10:30。很抱歉，我们今天的营业时间马上就要结束了。请您安排好您的购物时间，欢迎您对我们的工作提出宝贵的建议，我们将恭候您再次光临。