一、目的

    维护商场建筑设施、服务设施，为顾客提供良好的服务。

    二、适用范围

    适用于购物中心卖场。

    三、职责

    1、卖场管理部负责本规定的拟订、修订、解释及商场设施的全面管理。

    2、商场管理实行店、部、组三级分工责任制。商店由一名副总经理，商品部由一名副经理，小组由　主管负责贯彻执行。

    3、后勤管理部负责卖场内电器设施、空气调节设施、通讯设施、货柜货架、建筑设施的设置、更换、维护、管理。

    4、各卖场负责本部门所辖区域内的设施管理。

    5、财务部负责银行取款机、银行ＰＯＳ机的设置、维护、管理。

    四、具体规定

    1、所有设施一经定位，不得擅自移动，需要调整时，要向主管部门申报，经批准后方可进行。

    2、消防栓、配电盘、通风口等重要设施处不能设货柜、货架和堆放物品。

    3、不经主管部门批准，任何单位和个人不得擅自安装和随意拆挪设备。

    4、货位调整定位后，要保持货柜、货架整齐划一，不得向外推移货柜、货架，扩展柜圈、走道面积，轻拉轻关货柜货架上的玻璃门和出入门，不得损坏。

    5、任何单位和个人无权外借货柜、货架等设施。如确需外借，要向商店主管部门申报，经批准，方可办理，并履行相关手续。

    6、各主管部门对所管辖设施要制订相应的管理制度，做到有标准、有落实、有考核。

    五、相关记录

    设施检查、维修记录、商场设施规划定位图、商场设施登记表、商场设施申报借用手续、财产登记表。