远远望去,一抹土红色的砖墙巍然耸立,建筑风格颇有几分京味儿,这就是北京华联。
匆匆进去购物的消费者,已经没有多少人能记起,这里曾是当年名噪一时的亚细亚五彩购物广场,它的痕迹早已随着北京华联的到来逐渐淡去。
北京华联有很多故事值得咀嚼:最早进入河南的全国连锁商企,最早在业内掀起返券营销模式……令人难忘的,还有当年用北京华联四个字覆盖五彩购物广场的轰动。
从辉煌到低谷再到如今的摸索和崛起,北京华联脚下的路跟其他商企无异;从初入河南的轰动到水土不服再到适应和从容,北京华联的光荣与梦想在河南尽情挥洒。
●北上京城
7月最热的天气里,张晓霞北上京城。看着北京华联在郑州长大,直至坐上北京华联河南商厦总经理的位置,她对华联有着深厚的感情。
此行北京有两个目的,一是向总部汇报华联上半年的工作情况,二是请示是否引进家电业种。
总部的规划表明,华联的战略是形成以北京为中心,加大各区域市场的改造。“明年华联的十多家百货都面临着升级,而具体到河南,除了百货有调整之外,可能还要诞生高级超市。”张晓霞补充道,“要略高于丹尼斯的拜特进口超市。”
一个事实,北京华联明年将有大动作。
从京城回来后,她继续投入到华联正在进行的大调整中,接受总部的建议,考虑到下半年将要进行的升级改造,暂不引进家电业种。与此同时,华联3、4、5层进行重点调整,其幅度之大堪称近年之最。
●润物细无声
当年,华联一进来用的就是五彩购物广场的建筑,这个缘分是如何结下的呢?回顾当年,郑州五大国有商场与亚细亚引燃的第一次商战刚刚平息,五彩的去留还是悬念。“五彩规模很大,但多次拍卖都没有结果,反而引发全国特别是河南商企的关注,后来被建业揽入怀中,再返租给华联,直至今天由华联买下。”张晓霞对这个经过简言概之。而华联因为恰在这风口浪尖之上借势而起,故还没开业就引发上下关注。
这一点,像极了大商当年“拿”下金博大而形成的夺人气势。“华联虽没有参与商战,但我们的成功也得益于商战。”张晓霞回忆时感慨万千,并说了句耐人寻味的话,“五彩是一座成功和失败的丰碑”。
声势造大进来后,华联又掀起一个营销高潮——返券。把一项看似会赔钱的方式做得滴水不漏,可谓人气、销售、利润三丰收,而消费者也确实得到了实惠。有供应商就说:“论算账,华联最在行。”
直到现在,仍有人会来问:“张总,恁那返券到底咋做的啊?”张晓霞分析道,华联的率先探索,证明返券模式适用于所有新开业的门店,既适应竞争环境又能迅速聚拢人气。
●待实力舒展
有一段时间,华联似乎噤声了,仿佛被抛到了遗忘的角落。问题出在哪里?“一是受本地成熟百货市场的挤压。二是与供应商的贸易条件,因是第一家进入河南的连锁商企,与供应商有磨合期。三是来自北京的管理理念与本土的碰撞。四是没有适时地调整步伐。”张晓霞毫不避讳这个问题,剖析过去。
所以,在2005年~2007年这两年时间,张晓霞视作华联的突围年份。目前已步入稳健发展阶段的华联,在回顾往昔的时候,张晓霞再三提及供应商,并感叹道:“供应商是百货商场的生命之源,商场与商场之间的较量实际上就是品牌与品牌的较量。”“目前各家的实力还没有完全施展出,等到那一天,郑州商业百花齐放,而更多的外资巨头也会注意这片热土,受益的最终是消费者。”张晓霞预测。
●看全国地图
对连锁企业而言,扩张是其热衷且必走的道路,目前其他商企就在上演争土剧目。但张晓霞在谈及这一问题时只是含蓄表态:“任何集团都有其战略规划,但华联跟大商等连锁企业一样,看的是全国地图。”看来华联拓疆是必然。
坦诚、理性且率真的张晓霞,甚至没有拒绝记者提及的评价大商的问题,“从连锁企业的角度来看,目前大商处于黄金时期”。
这个年轻有为的女商人,目的纯粹,那就是把华联进一步做好,“让老板看到河南区的闪光点”。
在进入河南的几年间,华联一直在谋求变化,而谈到未来的终极目标,张晓霞表示,希望把北京华联打造成年轻人的购物天堂,进一步彰显其时尚青春的定位,引领并充实河南消费者的生活。