2006年商业事件回顾之促销篇

    从上个世纪90年代末开始，打折和返券日益成为商家的主要促销手段，而2006年则堪称商家返券年，从年初的“满100元返30元券”到“200元现金买418元券”，返券之风越刮越大。打折、返券等本是零售企业正常的促销行为，但在激烈的市场竞争背景下，滋生出众多的误导和欺骗行为。消费者拨不开打折、返券的迷雾，甚至不知道商品的原价究竟是多少。

    君太百货涉嫌“提价打折”成被告，安贞华联“200元买418元券”被查……因促销引发的各种矛盾纠纷在百货、超市、家电卖场频繁地上演，商家和消费者开始了一场长久的拉锯战。

    10月15日，商务部等5部委联合颁布实施《零售商促销行为管理办法》。《办法》颁布之初成效可谓立竿见影，京城乃至全国各大商场的促销活动有了明显改观，促销活动频率明显下降，营销行为逐渐向《办法》靠拢。但是我们看到，一些商家的促销规范只停留在表面，背后的违规行为仍然普遍存在，华堂商场甚至连续两次涉嫌违规促销而被消费者索赔。

    面对众多的违规促销，《办法》的作用却没有体现出来，没有一个商家因为违规而被《办法》惩罚。而面对“黄牛党”倒券的怪现象，《办法》更是无计可施。

    新规颁布之初业界就对其“最高3万元”的罚款力度表示出质疑，而如今的“促销新规”正在逐渐变成“纸老虎”。市场经济出现的问题要靠政府宏观调控来平衡，新规能否在混乱的促销活动中亮剑，我们将拭目以待。

    “促销新规”约束力受疑

    9月12日，商务部、发改委、公安部、税务总局、工商总局等5部委联合发布了《零售商促销行为管理办法》，并于10月15日起施行。

    《办法》对促销明示、限时限量抢购、促销商品的质量等问题进行了严格规定，并明确指出违规将处以最高3万元的罚款。据了解，去年11月，《办法》草案就开始在全国范围内征求意见，当时一度遭到众多商家的不满，但是政府的坚持使《办法》顺利出台。