“成本是连锁经营前进的轨道，低成本是防御相持阶段必备的条件、是生存的机会、反攻的希望。” 骆英指出，零售企业应该发展自有品牌商品。因为超市开发出自有品牌，无须支付任何品牌使用费。而且自有品牌商品是超市直接从生产厂家定购，省去了很多销售代理的中间环节，提升了利润空间，甚至可以改变超市中间商的地位。

    但骆英同时也强调，自有品牌的发展策略必须符合零售商的“核心价值理念”和其自身的整体经营策略，在发展自有品牌的同时，要明确自有品牌开发的品类优先顺序，明确自有品牌的价格梯度及利润空间。

    而我国的零售业也必然会朝着低成本、低利润和大作业量的趋势发展，在这种情况下，通过将企业的人才管理、财务管理、客户管理、物流管理等信息整合，实现以信息流、资金流和物流一体化为基础的企业信息化，并在此基础上通过供应链的管理来提高企业的物流配送水平和顾客满意度。而这些，都离不开信息化的支持。

    江苏百年科技有限公司总经理叶为民指出，IT是推动零售业创新和发展地关键因素，脱离IT系统的企业发展是不可想象的。做到企业与外部的信息整合和信息互动，将会使整个企业改变成为一个开放的社会信息系统，能够很好地进行内、外部资源的整合，充分调动各方面的积极性，扩大企业的外延，进行充分的柔性制造和个性化服务，这也充分体现了零售业对上游产业的拉动作用。

    叶为民最后这样形象地比喻：“没有完善的内部结构体系，航空母舰也许黯然沉没；没有坚实稳固的基础架构，摩天大楼可能轰然倒塌；没有充分享受零售业信息资源所带来的益处，辛苦累积的信息资源只能孑然成岛，四处散落，到头来惟有一声叹息。”