昨日,关于紫荆山百货大楼即将改制的消息见报后,在读者中引起强烈反响。
亚细亚,这个郑州乃至全国曾经的商业旗帜已经辉煌不再;如今,经历过20多年沉浮的紫百大楼也将改嫁港资……回首郑州商业20年,一个又一个本土商业品牌的消失,不能不令人欷。
下一个“变脸”的将会是谁?有专家甚至建议,成立二七商业集团公司,将周围众多本土商家整体打包上市,重振郑州本土商业品牌雄风。
[现状]
本土商业品牌破产忙
记者日前从有关部门获悉,作为郑州本土商业曾经的代表之一,紫荆山百货大楼改制方案基本确定:整体方案是对1~5楼的商业经营部分进行重组,6楼以上破产。改制后绝大部分股份是港方资金。
而使用了20多年的紫百大楼这个名称是否继续使用,还是个未知数。这意味着,继金博大以后,郑州本土商业品牌可能又少了一个。
1998年,因为扩张过猛,资金链断裂,无力偿还某银行460万元贷款,当时正在生效的亚细亚注册商标被查封。以此为标志,辉煌了整整10年的亚细亚逐渐走向没落,总经理王遂舟移居国外。郑州本土百货商业的集体衰败也由此开始。
2006年,郑州商业的宠儿——郑州友谊商业(集团)总公司申请破产还债;同年,因为无法解决的物业问题,正值盛时的金博大挥泪告别商业舞台,被“东北虎”大连大商取而代之。与此同时,偏安一隅的商业大厦在西郊艰难求生;郑州华联、郑州百货大楼在大商、北京华联的围攻下苦苦支撑;商城大厦、天然商厦在二七商圈日趋激烈的竞争中图谋变革;紫荆山百货大楼在丹尼斯百货的阻击中步履蹒跚……
以亚细亚为首的郑州商业曾经光耀全国商界,可近20年过去,郑州几大国有百货企业死的死,伤的伤,一片惨淡。
[问题]
折腾20年,郑州本土商业还剩什么
以1989年亚细亚成立为标志,郑州商业经历了近20年的洗礼。20年,郑州商业究竟给商界留下了什么?
“除了遗憾,还是遗憾,除了教训,还是教训。”河南省商业经济学会秘书长宋向清说这话时有点激动。他认为,郑州整体商业有很多亮点,业态全,商业氛围浓,是周边很多城市比不了的,在全国可排入前10名。和周边城市相比,优于合肥、太原、西安、济南。“但在百货零售业上,郑州目前可供商界借鉴的东西并不多,如果说有,那就是亚细亚创造的品牌推广和形象包装经验”。
上个世纪90年代,亚细亚创造了很多全国第一,首推不满意就换货,首家成立售后服务部,首倡送货上门,第一个在中央电视台做广告,第一个组建了企业文化……“他们的做法,很多在今天已经成为商业常规,被商家广泛应用,成了郑州和全国商业的标杆。”宋向清说。
“亚细亚在商业运营上的历史高度,至今无人超越”,和宋向清一样,现为欧英明德管理咨询公司首席咨询师、曾为亚细亚集团副总裁的陈琳翰亲历了亚细亚的兴盛和衰落,他认为,郑州百货商业走过这么多年,虽不断有新人加入,但他们的服务观念、管理方法、品牌经营理念,都依稀可见当年亚细亚的影子。
[追问]
郑州商业的三大缺憾
曾经耀眼的郑州商业,何以集体走向了衰败?
一、没有走出去
“商家错失走出去的良机,是主要原因。”宋向清认为,上个世纪90年代,改革开放进入新阶段,经济开始快速发展,消费者意识有了很大改变,国家放松银根,中国商业企业迎来了一个大发展的良好时机。南京的苏宁、上海的农工商、北京华联、天津家世界、大连大商……现在国内知名的一些连锁商业,都是在那个时期发展起来的。反观郑州商业,当时,亚细亚、紫百、郑百、商业大厦都处在很好的发展时期,具备走出去的条件。“但只有亚细亚走出去了,后来却因为扩张步伐太快,导致资金链断裂。”
你不出去,别人就要进来,结果,“丹尼斯、北京华联、中环百货、大商新玛特来了,发展得很好”。
二、没有上市企业
“本土没有一家上市的商业企业,是第二个缺憾。”宋向清说,目前湖北上市的商业企业有6家、上海有11家。郑州早就提出要建设商贸城,但遗憾的是,自亚细亚后,一家标志性的商业企业都没有,除了百年老店的郑州德化街,其他实在乏善可陈。
宋向清认为,造成目前这种局面,一方面是因为政府引导不够,另一方面,郑州的商业企业多是国有企业,背负沉重的历史负担,融资能力弱,发展受到拖累,也难以达到上市的要求。
三、缺乏资金、管理、人才等优势
“因为缺乏资金、管理、人才等优势,没有还手之力的本土商业在与外来品牌竞争中,到目前为止还都处于求生存的状态。”宋向清说,百货大楼也好,商业大厦也好,紫百也好,都没有大的起色和发展。河南本土的传统品牌在与外来品牌竞争中,仅仅处于求生存保命的状态,一些原本处于明显市场竞争优势的企业如亚细亚、金博大,也因为种种原因消失了。