家乐福商业受贿事件表明零售商与供应商的公平交易难实现

    “最近国内家乐福门店人员商业受贿事件反射出《零售商供应商公平交易管理办法》并没有得到很好的执行，零售商供应商交易的公平性只是空谈。”日前，北京工商大学洪涛教授对记者表示。

    据悉，《零售商供应商公平交易管理办法》自2006年11月15日起施行。

    权力过大是受贿的温床

    北京世纪律师事务所张律师对记者说，家乐福门店人员受贿事件虽然不能单方面认为家乐福与其供应商之间的交易不平等，但是也在一定程度上反映了交易过程中家乐福存在的倾斜性，换而言之，就是家乐福在经营模式或管理模式上存在缺陷，这些缺陷可能会导致受贿发生。

    之前，家乐福推行“单店作战”放权模式，初期由于灵活、务实而实现了门店规模的高速扩张。但由于门店具有商品定价、促销谈判、订货、商品陈列等多种权力，从店长、处长到课长等管理层都是实权人物，从而为贪污的发生留下了空间。

    据家乐福一位工作人员透露，在内部谈判中，为保证各门店返点(返给家乐福的利润点)公平，一般供货商会和北京家乐福7名门店的课长一起谈判，CCU设立后，就增加了CCU的采购人员。谈判中，如果某位课长对返点不满意，他随便就能找个借口，向供货商施加压力，比如货次、送货不及时等等。其他课长一般会附和。在这种谈判中，供货商显然处于弱势。这样供货商不得不与课长们“交流感情”。“交流感情”的方式一般就是给课长们提供免费旅游的机会、逢年过节送礼品或者礼金、平常请吃饭，或者直接送现金。在家乐福一个课长的权力就是这么大，推及开来，处长、店长的权力可想而知。

    而这可能就是张律师所说得 “倾斜性”，家乐福北京、东北等地区出现的门店管理人员商业受贿事件就是集中体现。据记者了解，家乐福中国公司已经开始门店收权运动，主要举措是在家乐福四个大区(华东、华中、华南、华北)下面设立以城市为单位的小区CCU，把门店原有的采购、促销、费用谈判权收到CCU。但据家乐福内部人士透露，门店还保留了订货、商品陈列的权力，腐败空间还是存在，只是没有以前大了。一位家乐福店长告诉记者，现在门店更多是一个执行的角色，主要负责库存损耗指标，而利润指标、费用指标(如供应商的促销费用等)都由CCU负责。“CCU权力这么大，而家乐福反腐败的内部监控系统并不存在，这又留下了隐患。”

    公平交易实现难

    除了家乐福本身“单店经营”放权模式留有贪污空间外，其零售商之间的交易是否公平也成为这次受贿事件的主要关注点，这也是门店权力过大的一个延伸。北京工商大学洪涛教授分析说，像家乐福这种知名超市收受供应商贿赂的情况是商业流通领域的“顽疾”，“只要存在不平等的零供关系，在零售企业占据强势的情况下，供应商必然想出各种办法讨好超市。”

    据记者了解，家乐福已向供应商开通24小时投诉热线并又发现涉嫌违法行为。家乐福部分水产供应商和饮料供应商表示，已经收到家乐福的通知，知道这个反腐电话。部分供应商认为此举对供应商来说很有利，但是能否杜绝北京家乐福门店受贿类似事件还很难说。

    中国的零售市场是一个具有巨大利润空间的市场，也是一个极具挑战性的市场。据了解，许多大型零售企业热衷于积极扩张，兼并收购了大量不同业态的零售企业，这在一定程度上延缓了对流程、系统和企业文化等方面的整合。例如，中国某领先的零售企业拥有遍布全国20多个省市的5000多家零售店面，几乎涵盖百货、超市、便利店、购物中心、专业店、物流等所有零售相关业态。但是，大型零售企业似乎并没有做好准备来解决急速扩张带来的弊端，至少部分大型零售商采购环节的管理缺陷导致商业受贿就是明显的例子，这也意味着与供应商的公平交易只是空谈。

    家乐福受贿事件回放

    8月26日，家乐福方面宣布开除8名因收受供货商的贿赂被拘留的经理级员工，其中包括北京7家门店肉课课长和一名CCU生鲜采购人员(课长级别)。除北京家乐福外，据家乐福最近的内部通告显示，东北区域几家门店生鲜处负责人也被拿掉，深圳梅林店部分员工也被处理。现在家乐福内部的反腐行动超过了以往任何时候，内部反腐风暴越来越猛。

    家乐福中国公司8月31日发表声明，即《关于对家乐福中国开展反腐调查的说明》。声明表示，家乐福中国公司将继续加强内部反腐情况调查。