11月初，南京药品零售市场波澜又起。益丰大药房在进入南京一年后，开了第五家分店。巧的是，就在同一天，芝林大药房接管的新主张大药房堂子街店重新开业。此前，通过集团股东控股的方式，芝林大药房成功将新主张大药房5 家门店收入囊中。业内人士表示，当地百信、金陵等连锁药店状况相对稳定，但是单体药店生存艰难。记者了解到，单体药店的窘境，其实是受到南京社区医院药品“零差价”和连锁药店的双重挤压，当地部分实力弱小的零售药店选择退市或是被大型连锁收编逐渐成为主流。

　　事实上，南京的药店生态也在一定程度上代表了整个中国药品零售市场的现状。曾有人推测中国药品零售市场份额为1000亿元。而这个日益变化的市场，还受到药品分类管理等政策日趋严格，社区卫生服务机构继续扩容的双重压力。我们观察到，连锁药店凭借强大的可支配资源来弱化风险，多元化、高毛利、渠道扁平化等手段成为自救法宝。而数 量占据半壁江山的单题药店面临的又是何种境地呢？

　　小药店生存艰难

　　“南京每年都会有十几家，甚至几十家药店因为经营不善而退市。那些处于劣势的单体药店，生存受到严重威胁。为了降低成本，在炎热的夏天，很多小药店连空调都舍不得开。”当地一家药店负责人说。南京单体药店的现状并非特例，记者了解到，在石家庄、昆明、大连等全国二三线城市都陆续出现了“单体萎缩”的趋势。

　　确实，连锁药店的采购成本优势，单体不可比拟。总代理、厂家直供、压货款、厂家返点都是基于规模优势， “连厂家促销和培训，都不把我们考虑在内。”北京一家单体药店老板对记者抱怨，而这种先天差距加重了单体药店的价格弱势。记者发现，很多单体药店的药价偏高，品类数量也相对有限。加上动销缓慢，库存压力增加。

　　“造成这一切的根本原因还是单体药店的成本控制能力较差。”一位业内人士表示，租金昂贵，需要更多的人力、财力成本外，购进药品也会因规模原因无法拿到更低的价格。所以，那些“单打独斗”的单体小规模药店的经营利润直线下降，接近于零。

　　2006年8月，为规范南京药品零售市场的发展，相关部门暂停零售药店开办申请。数月后，市场准入门槛提高，如药店面积、连锁资格、药师名额等，一度药店关停数多于开办数。目前新开与关闭基本平衡，南京药店总数维持在1400家左右。

　　“单体药店不会消失，这一点是肯定的，一个行业内多种业态并存，是行业走向成熟过程中的必然现象。不可能一种业态独步天下，即使在美国也有单体药店。”上海流通经济研究所特约研究员代航认为。

　　专家指出，“便利和贴心”是单体店突破的两个目标，这种看法也得到了业内人士的广泛认同。单体药店整体数量的萎缩并不意味着这种经营模式的消失，但是只有具备核心竞争力的单体药店才能生存。

　　差异中寻求突破

　　“拼完价格拼服务”，这是南京当地药品零售界的现状。行业竞争的加剧让零售药品的市场价格一降再降,让老百姓从中得到了实惠。芝林大药房总经理龚云表示，行业竞争的加剧让药品零售价格一降再降，企业的利润也由此越变越薄，客观上让老百姓得到了实惠。市民的获益还不止于此，当药价降到一定程度时，药店之间继续比拼的将是服务。在北京，药店进社区逐渐成为趋势，在药店里消费者遇到的不单单是药品推介宣传了，专业药师、保健医生亲自授课，防病治病、正确用药的服务和病友俱乐部等新形式都在不断涌现。

　　作为药品零售的经济形态之一，单体药店面临的首要问题就是清晰的市场定位。只有定位清晰的产品和服务才能吸引属于自己的目标客户。代航认为，单体药店必须根据自身的市场定位决定经营策略和实施营销战术，强化核心竞争力，获取最大利润。而单兵作战的单体店，要学会扬长避短，“大而全”是连锁药店的专利，“小而精”应该成为单体店 的特色--社区店、店中店、保健品专卖店、药妆店、专科药店将成为未来单体药店的主要形态。同时应该避免同质化竞争，根据商圈和目标客户来制定差异化的营销策略和战术。

　　代航同时指出，单体店的零售技术亟待提高。记者在采访中也发现，经营理念模糊、技术粗糙已成为诸多单体药店的通病。代航举例，销售分析(利润与销售明细分析可确定重点品类)，有效商圈动态研究(竞争对手和商圈分析) ，客户研究(包括年龄、性别、收入、购药习惯等，针对目标客户制定相应的营销策略)，这些都是差异化经营的基础。

　　当大型药店忙于降价、促销、搞活动时，也有很多小药店在踏踏实实建立顾客档案，定期回访。和连锁药店硬拼不是办法，市场这么大，产品差异化和服务差异化的关键就在于调整定位，找准目标客户。把店员培养成药师、营养师、保健师、按摩师、心理咨询师、美容师，作社区居民的全科保健医师。以专业知识取胜，向目标消费者提供系列、系统的医学和药学美容等咨询服务，这样就有可能生存发展。