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新年将至,一波接一波的促销狂潮,一浪高一浪的“返券”行动在各大商场掀起———返券大战谁在偷着乐?
新年将至,各商场的“返券”大战进入了白热化阶段。明里看,似乎是市民占了大便宜,暗地里,到底是谁在偷着乐呢?
到底打了几折
重百满200送200,王府井满200送200,北京华联满200送240,江北茂业满200送180……在眼花缭乱的返券面前,你清楚你的商品究竟打了几折吗?
以眼下比较流行的“满200送200”为例,一位商场楼层经理给记者算了这样一笔账:顾客王小姐在某商场购买了400元商品,得到400元返券之后,又用返券购买了400元的商品。 王小姐的总支出为400元,总收入为800元商品,所以她享受的是五折优惠。
当然,这还建立在她购买的商品恰好是200元的倍数的前提下。而走遍各大商场,这种“好事情”很难碰到,大多数人总是奇怪:“为什么我看中的商品不是289元就是398元?”
此外,有些细心的顾客还发现,其实有些参加返券的商品原本就是打五折或者打七折的,返券时却恢复了原价。
当然,也有一些平时很少打折的品牌借返券机会“变相打折”,这对消费者来说是非常划算的。
大品牌为何不参加
“为什么我喜欢的品牌都不参加活动?”不少顾客发现,不管商场的返券活动有多激烈,而自己喜欢的品牌却总是稳起不动,或者只是象征性地小额度返点券。
“大品牌不参加活动,其实很多时候是商场主动要求的。”一业内人士如是说。
据他介绍,促销活动中给消费者的优惠一般由商场和供货商各承担一部分,对于大的品牌,商场会承担多一些;对小品牌,商场会要求供货商承担多一些。因此,在促销活动中大品牌卖得越好,商场的损失也就越大,因此很多商场在搞活动前会主动要求一些大品牌不要参加活动。
此外,由于有些商场实行的是每个楼层单独核算,如果一个楼层收的券比现金多的话,就没有利润了。为此,商场会限制消费者喜爱买的产品参加活动,而让利润大的、销路不好的产品楼层去消化所返的券。
专家谈“超额”返券
“超额返券长久实行,对商家和厂家来说都不是一件好事情。”重庆工商大学商务策划学院有关专家表示,正常情况下零售业的毛利率应在20%左右,所以“满100返20”或者“满100返30”都属于正常情况,但市面上频频出现“超额”返券则不正常。
据他分析,“超额”返券的出现主要有三个原因:一是产品积压、过季,为了促销;二是商家在前期销售中已经超额赢利;三是商家仍有钱赚,但厂家承担了损失,“当然也不排除有个别商家在打折前提高了商品价格或者有些商家不求赢利求人气。”
渝中区消费者权益保护委员会有关负责人说,随着近几年来“返券促销”活动的越来越频繁,消委在这方面接到的投诉也不少,但是一般只能对明显的虚假宣传和欺诈行为作出相应的处理。至于有消费者反映的“返的券不能全场使用”,“能用券的商品价格都比较高”等问题,则有些爱莫能助。
商场图什么
是为了避税,为了赚人气,还是真心让利给消费者?对购物返券,商场为何乐此不疲?
“返券搞促销是逃不了税的。”市国税局流转税处人士言之凿凿:根据国家《增值税暂行条例实施细则》,在返券促销中,顾客将所有的购物券都用于换取等值商品。在这种情况下,所赠商品要计算缴纳增值税。“如果商场满200元送200元,400元都视同销售,作为计税依据。”
法规明确,实际如何呢?在返券大战最激烈的江北区,记者从该区国税局城区税务所了解到,对于大型零售商场等重点税源监控企业,他们通过检查财务报表和POS机记录的销售情况来规范商场纳税行为,“POS机详细记录了每笔交易的情况,收了多少钱,返了多少券,一目了然,不可能逃税。”
那么,搞返券,商场图什么?
“商场看中的是销售额,绝大部分促销‘成本’都转嫁给了供货商。”一业内人士道破“天机”:国家对本土大型零售企业的扶持政策也使得各大商业连锁企业争相提高自己的营业额,也间接引发了商场通过返券提高销售额,提升在商务部排名的现象。
如此一来,看似是商场让利给顾客,实则是供货商当了“冤大头”。“如果不参加活动,可能被商场‘除名’,在竞争的压力下,供货商不得不参加。”我市某服装厂家人士说。更有业内人士提供了惊人数据:商场销售服装的成本平均只有标价的30%。
“搞返券,商场肯定不会亏,供货商也能承受商场的促销‘成本’,这从一个侧面反映了服装行业的巨大利润。”江北区国税局城区税务所所长曾建说,“在市场竞争中,零售行业的促销会让服装等行业的利润有所下降,更趋合理。”
“促销”花絮
现状之一:人多车挤路堵
“妈妈,我想出去。”
24日下午6点左右,在王府井百货“满200送200”现场,一个5岁的小男孩被拥挤的人群吓得直嚷嚷要出去。
“人多”是当天解放碑所有有促销活动商场的真实写照,有人戏言:“排队上厕所的人比等着排队缴钱的人还多。”
而此前茂业、远东百货的高额返券促销活动,更是一度引发了的大堵车。
现状之二:小件物品热卖
在各大商场促销卖场,除了卖衣服的地方显得异常拥挤外,连袜子、毛巾柜台同样也被人围得水泄不通,原因何在?
原来,由于现在商品的价格大都不是整数,所以常常有顾客为了达到返券金额而犯愁,于是买双袜子、买张毛巾凑数成了大多数人的首选。“花20多元钱买双袜子,其实是没得办法啊。”在重百临江商场的促销卖场内,市民张小姐如是表示。
现状之三:返券滋生“券贩子”
“本人收购各商场的购物券,价格从优。”近日,出现在天涯社区的一个帖子引起了极高的点击率。
据悉,由于一些地方的商场返券额度高,而有些市民拿到券后不愿意再消费,所以滋生了不少“券贩子”。
而在早前茂业百货、远东百货的大规模“返券”活动期间,“券贩子”就开始初现端倪。
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