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沃尔玛抠门究竟能走多远


日期:2008-5-17 13:58:29     来源: 华夏时报     作者:朱光强            进入论坛

    作为世界上最大的零售连锁企业,在人们的关注与媒体的聚焦下,沃尔玛一直没能走出“问题企业”的阴影,“工会门”、“受贿门”、“歧视门”、“裁员风波”、“成本压榨”等“劣迹斑斑”是非不断。是谁导演了这场戏?正是沃尔玛的孤单角色里,多年积淀的“抠”文化基因。

    沃尔玛为了节省开支,总部大楼也没有建设,直接住进了一处偏僻的小平房,办公条件异常简单,公司董事长与总裁的办公室甚至只有10平米,尽管他们是世界巨富,他们依然要做出表率。不仅如此,沃尔玛甚至还购买了18架旧飞机作为专机使用。对此,沃尔玛振振有辞,他们认为沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。诚然,企业提倡勤俭节约并没有错,这样最少可以降低经营成本,保持低成本的竞争优势。但事实证明,沃尔玛如此寒酸的做法并没有让企业增色,反而导致了众多高层的直接腐败,李·斯科特就是其中典型的一例。他与妻子在几年中接受了富商的众多馈赠,并欣然接受他们提供的各种纸醉金迷的“吃喝玩乐”服务。

    高层的享乐同时还建立在对中下层员工的盘剥上,歧视性薪资则成为了集中爆发点。沃尔玛早期因雇佣非法移民而赔偿了1100万美元后仍不思悔改,导致200万女工集体状告沃尔玛性别歧视,该案例甚至一度成为世纪经典,因为沃尔玛面临着数十亿美元的赔偿。沃尔玛不断鼓励员工“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”,在沃尔玛北京公司,众多办公人员甚至一度挤在阴暗潮湿的地下室里工作,导致很多员工的身体健康亮起了红灯,同时也从某种程度上加速了企业员工的流失。

    然而,这些都没有引起沃尔玛的反思与警醒,拒绝建立工会,新劳动法颁布前突击裁员……“抠”文化的大戏仍在不断上演。在沃尔玛的文化理念中,要求员工对顾客微笑只能露出八颗牙齿,然而,人们不得不怀疑,在沃尔玛这“红口白牙”的背后,究竟是一副怎样的“青面獠牙”?

    为了维持40年来一贯奉行的低成本策略,沃尔玛在多年的经营中,一直让供应商“低头做人”,甚至抛出了“潜规则”:不要向沃尔玛提涨价。然而,随着各种原材料价格、劳动力成本的上涨与人民币的升值,中国的供应商感受到了空前的压力,甚至到了难以为继的地步。不涨价就要关门,涨价就要被沃尔玛抛弃,在等死与找死的选择中,格兰仕毅然与沃尔玛“离婚”,一些企业更是“揭竿而起”,但更多的企业则继续忍受这种“家庭暴力”的煎熬。

    供应商的反抗似乎并没有让沃尔玛妥协,沃尔玛通过全球采购系统的优势,则将触角伸向了越南、柬埔寨等国家,去寻找更为低廉的劳动力与更为低价的产品。也许中国的消费者还沉浸在抵制家乐福的亢奋中,或许他们不知道,沃尔玛低廉的商品是以同胞的血汗、产业链的破坏为代价换来的。在沃尔玛的老家美国,很多消费者与投资人就已经开始抵制沃尔玛,抵制沃尔玛的低价。

    “抠”也许不是一种罪,但如此惊世骇俗的“抠”却不仅严重有损沃尔玛的品牌忠诚度与美誉度,更为严重的是,沃尔玛破坏了中国的商业秩序与商业环境。我们不禁要问:沃尔玛,你还能走多远?

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