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兰州高校大学生IT产品消费调查


日期:2005-6-17 9:59:40     来源: 不详     作者:未知            进入论坛

    近日,兰大科技广场杯CBI校园行活动在兰州高校举行,趁此契机,电脑商情报组织了“大学校园IT产品消费调查”活动,希望通过此次调查,了解目前兰州地区高校大学生对于IT产品的消费现状以及消费需求,同时更深层次地掌握大学生对于IT产品的消费心理、消费理念以及购买习惯。

    通过公布高校市场调查结果及分析,为IT商家制定校园营销计划提供参考。

    本次调查在西北师范大学和兰州理工大学两所高校进行,这两所高校分别为文科院校和理工科院校,院系设置均衡,在校学生人数多。选择这两所院校进行此项调查,在兰州高校群体中具有普遍代表性。调查以随机填写调查问卷的方式进行,在以上两校共发放问卷150份,经严格甄别,回收有效问卷86份(填写不完整者均不计入有效问卷)。

    一、高校IT产品普及率

    在所做的IT产品拥有量调查中,86份问卷当中,有57份调查问卷显示有包括MP3、U盘、笔记本、摄像头、数码相机及台式机、笔记本等相关IT产品,拥有量占到被调查者的66%,通过对这57份问卷统计发现,MP3是大学生中拥有量最高的产品,调查表显示,24名被调查者拥有MP3产品;20名被调查者拥有U盘。17位被调查者拥有计算机产品,其中兼容机为10台,笔记本2台。

    点评:上面调查基本可以反映兰州高校学生间IT产品的拥有情况,低值数码产品拥有量较大,笔记本和摄像机产品在校园的拥有量最小,调查中没有学生拥有数码摄像机产品。在计算机产品上,兼容机仍然是学生选购PC的主流。

    调查中发现,大学生对IT产品的选购存在极强的从众心理,在以班为单位的PC数量调查和以宿舍为单位的MP3数量调查中均发现,常常是计算机基础量大的班级,MP3拥有多的宿舍,产品的数量相对集中,而没有PC的班级和没MP3的宿舍,其IT产品量总体较少,甚至一个没有。另外,调查表显示,少量学生拥有IT产品品种齐全,而部分学生没有一件IT相关产品,大学生IT产品拥有量的不均衡现象较为明显。

    其次,学生的网络环境直接影响学生对IT产品的采购需求,西北师大由于网线接入兰天公寓,学生宿舍电脑拥有量较大,而兰州理工大学生宿舍因电力及网络原因,宿舍PC较少,学生电脑集中在校内“电脑自习室”统一连网,在一定程度上限制了学生的购机行为。

    二、高校IT产品需求情况

    在“目前你最想拥有的IT产品是什么”调查中,备选答案包括:台式机、笔记本、数码相机、MP3、U盘、摄像头、摄像机等。根据调查表显示,MP3是目前大学生最想拥有的IT产品,回收问卷中有55人在该选项中选择了MP3一项,其次有42人选择了笔记本,位列“最想拥有”的第二位,数码相机位居第三。

    点评:这一调查基本反映了大学生市场目前对IT产品的需求情况,MP3无疑是大学生最渴望拥有的数码产品,而笔记本也会是学生在经济许可情况下首选的计算机产品。厂家如何针对学生的需求开发校园IT产品,实施契合校园市场的营销策略,无疑是制胜校园市场的重要法宝。在调查期间,通过对调查者的咨询,大学生对于MP3功能有着较为明显的需求特征,一、外形时尚;二、功能实用,只要有学英语、听音乐、听广播即可,无需功能繁锁;三、价格合理。被调查者中许多学生表达了这样的需求,一些学生对目前鱼龙混杂、定位不明的MP3产品所产生的抱怨显然值得厂商深思。

    调查中了解到,二手电脑在校园也拥有一定的需求量,如果能在提供优质服务的同时供给大学生二手电脑,二手产品在校园显然有市可为。

    三、IT产品价格接受度

    本次将学生可接受的MP3和PC价格作为单项进行了调查,PC的价格档位从1000元到8000元以上分为7个价格档位,MP3从200元以下到1500元以分为6个档位。

    调查显示,对于购买MP3可接受的价位, 400-600元之间的产品是两校大学生的最爱,选择率达到了42%,400-600元是大学生可按受的另一个集中区域,有31%的份额,而200元以下及800元以上则很少能够获得大学生的青睐,只有6%左右的选择率。

    PC可接受的价格调查显示,两所大学生可接受的PC价位基本集中有3000-5000元间,3000-4000元及4000-5000元两个价格区间的接受率基本相等,分别占29%和31%,而8000元以上的价位很难被大学生接受,86份问卷中仅有4位可接受。

    点评:对于PC和MP3两种大学校园主流产品的价格接受度调查显示,大学生群体的价位接受区间相对集中,厂商要针对大学生的接受度制定产品策略和营销策略,方可获得学生青睐。此次校园行活动中,一些商家在进入校园时错估了学生对MP3的接受价位,携带了大量200元以下的MP3产品,如现价199元纽曼A50 MP3,并据此打出了199元MP3的宣传条幅,而销售的结果表明,这类低价位产品并不受学生欢迎,400元左右的高性价比产品是学生需要的主流MP3,这种错位销售案例值得商家引之为鉴。

    四、校园IT产品认知度

    在回答“你所了解的电脑品牌和MP3品牌有哪些问题”时,联想、DELL、IBM、方正、清华同方等知名品牌成为学生们填写的知名品牌。可以看出,大学生的选择更多的集中媒体广告较多,宣传力度大的电脑品牌。与此相对应的是,本次参展的某电脑品牌长期以来由于宣传力度小,学生对其认知度较低,许多学生坦言是第一次听说该品牌。

    与PC选择知名品牌相比,学生对于MP3产品的认知显然存在更多的随机性,这不仅表现在MP3品牌的填量偏少外,更多学生很难说出具有强势知名度的MP3品牌,而现场参展的MP3品牌成为许多被调查者填及的品牌。

    点评:数码产品在校园的推广,品牌知名度尤其重要,在目前品牌杂乱的MP3市场,学生选购MP3产品的重要参考标准便是知名度。目前在兰州高校,纽曼、优百特等MP3通过校园巡展等形式奠定了一定的市场基础,成为较有影响力的品牌。

    五、购买途径和购买地选择

    此次调查,对大学生购买IT产品的途径和购买地选择进行了专项调查。在“购买途径”选项中备选了本地购买、从外地带、从厂家订购、网上购买四种备选购买途径,通过问卷显示,84%的被调查者均从本地购买IT产品,本地选购买是兰州大学生购买IT产品的主要途径。值得一提的是,网上购买在大学生中仅有3%的调查比例,可以看出,在兰州本土,大学生网上购买IT产品的行为很少。

    在购买地选择上,兰大科技广场和科技街是大学生的主要采购地,占到被调查者的74%,其它购买地按选择比例大小依次为市内综合性商场、苏宁国美/中大/兰大电子市场的电脑产品区、市内电脑专卖店、新华书店数码柜台,这些购买地的选择比例为35%。

    点评:调查中了解,本地购买是大家的主要选购渠道,其次从家庭所在地购买也占一部分比例。另外,大学生对于IT产品的选购地有着较为明显的偏好,往往在某处购买过一件产品,就会再次去该处选购同类产品。作为兰州IT的主要销售地,兰大科技广场和科技街,如何提升卖场信誉和卖场环境,扩大卖场宣传力度,对于吸引大学生消费者,有着极其重要的作用。

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