1月11日从省消费者协会获悉，2007年度，全省消费者协会受理消费者投诉7981件、解决7704件，通过处理为消费者挽回经济损失1239.18万元。其中，消费者对商品质量的投诉达5708件，占总投诉件数的71.52%。

    从商品类别投诉情况看，涉及百货类投诉2273件、占总投诉的28.48%；家用电子电器类投诉有2269件、占28.43%；服务类投诉1786件、占22.38%；房屋及装修建材类投诉388件、占4.86%；家用机械类投诉286件、占3.58%；农用生产资料类投诉154件、占1.93%。其他商品类的投诉825件，占10.34%。

    省消费者协会分析，商品质量不安全损害消费者合法权益较为突出。去年8月24日，遵义市消费者侯某在本市购买了液化气软管和阀门一套，次日使用时发生软管破裂燃烧，并将侯某的面部、手臂和脚烧伤，于是向消费者协会投诉，经消协调查调解，经营者涉嫌销售“三无”商品，赔偿侯某医疗、误工、护理、精神损失费等6000元，并将案件移送工商机关立案查处。

    此外，商品房经营者不履行合同、农业机械存在质量问题、消费环境不安全等方面的投诉与上年相比呈上升趋势。